Waarom kan ik een document niet ondertekenen met mijn identiteitskaart (SigningHub)?

Detail

U kan een document niet ondertekenen via uw computer met uw identiteitskaart? Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

Open de e-mail met de link naar het document dat u moet ondertekenen.
Klik op het gele handtekeningveld in het document.
Installeer de software KeySignConnector-X64 die door het systeem wordt voorgesteld.
Kies optie 1 op het scherm.
Accepteer de voorwaarden en volg de instructies op de volgende schermen.
Ga terug naar het document en klik opnieuw op het gele handtekeningveld.
Zorg ervoor dat uw kaartlezer met uw identiteitskaart op uw computer is aangesloten.