Klantenservice belfius

Mastercard en Visa hebben hun systemen voor nieuwe transacties naar Rusland al afgesloten. Het is mogelijk dat dit binnenkort ook geldt voor reeds lopende transacties. Hierdoor kan de betwisting door de Russische tegenpartij wellicht niet tijdig worden afgerond. Belfius kan enkel het bedrag doorstorten dat we van de handelaar terugkrijgen. Op dit bedrag kan een wisselkoersverschil tussen de Russische roebel en de euro van toepassing zijn.

 

Is er sprake van fraude of een niet-toegestane verrichting? Belfius onderzoekt uw dossier grondig en bekijkt per geval of een vergoeding mogelijk is.