Klantenservice belfius

Door tijdelijke, verouderde internetbestanden op uw pc kan u moeilijkheden ondervinden om aan te melden in een nieuwe versie van Belfius Direct Net. Dit lost u als volgt op:

Mozilla Firefox

1. Klik rechts bovenaan op uw scherm op de drie horizontale strepen .
2. Klik op Geschiedenis in het menu en selecteer Recente geschiedenis wissen.
3. Selecteer Alles in Te wissen periode.
4. Vink de vakjes aan voor de gegevens die je wilt verwijderen zoals Browsegeschiedenis, Cookies en websitegegevens.
5. Klik op Nu Wissen.
6. Sluit alle vensters van Mozilla en herstart Mozilla Firefox.

1. Klik op de drie verticale puntjes rechts bovenaan op uw scherm.
2. Selecteer Geschiedenis en vervolgens opnieuw Geschiedenis.
3. Klik vervolgens aan de linkerkant op Browsegegevens wissen.
4. Selecteer de optie Alles in het vervolgkeuzemenu.
5. Vink de vakjes aan voor de gegevens die je wilt verwijderen zoals Browsegeschiedenis, Cookies en andere sitegegevens.
6. Klik op Gegevens wissen, sluit vervolgens alle vensters van Google Chrome en herstart het programma.

1. Klik op Geschiedenis in de menubalk bovenaan het scherm.
2. Selecteer Wis geschiedenis. 
3. Kies Hele geschiedenis in het vervolgkeuzemenu en klik vervolgens op Wis geschiedenis.  
4. Herstart Safari door bovenaan de pagina op Safari te klikken en vervolgens op Stop Safari. 

1. Klik op de drie horizontale puntjes rechtsboven op uw scherm
2. Selecteer Instellingen
3. Ga naar Privacy, zoeken en services
4. Klik op Browsegegevens wissen en klik vervolgens op Kiezen wat u wilt wissen
5. Selecteer Gehele tijd in het vervolgkeuzemenu
6. Vink de volgende opties aan: Browsegeschiedenis, Cookies en andere sitegegevens en Afbeeldingen en bestanden in de cache
7. Klik op Nu wissen en sluit vervolgens alle vensters van Microsoft Edge om het programma opnieuw op te starten