Is de Belfius Mobile app veilig om aan te melden en te gebruiken?

Detail

Belfius investeert continu in de nieuwste technologieën op het vlak van veiligheid en gebruiksgemak. Dit doen we altijd zonder compromissen te sluiten qua veiligheid. Hackers en andere criminelen zijn namelijk constant op zoek naar nieuwe zwakke plekken in de software op uw gsm.Net daarom vernieuwt Belfius regelmatig de app Belfius Mobile. Zo geniet u niet alleen regelmatig van nieuwe functies, maar ook van beveiligingsupdates.

De toegang tot uw Belfius Mobile app werkt met een beveiligingssysteem waarbij we 2 aparte identificatiecontroles doen. We baseren ons hiervoor op:

wat u weet (uw wachtwoord of pincode)
wat u bezit (uw kaartlezer of smartphone)
wie u bent (biometrische controle zoals Face ID of vingerafdruk).

Wil u Belfius Mobile op een nieuw toestel installeren dan moet u dat toestel registreren. Dat kan via itsme of met uw debetkaart, pincode en kaartlezer. Lukt de registratie dan ontvangt u een sms als bevestiging. Vervolgens kiest u een geheime code van 5 cijfers voor het aanmelden in de app.

Opgelet, deed u geen installatie van de belfius-app dan is het bericht verdacht. Blokkeer meteen uw Belfius Mobile app.

Wees voorzichtig. Wil iemand toegang tot uw belfius mobile-app? Ga hier zeker niet op in. Of dat nu via telefoon, e-mail, sms of chat gebeurt: deel NOOIT uw geheime code en paswoord! Belfius zal u deze vertrouwelijke informatie NOOIT vragen. Hetzelfde geldt voor de codes die uw kaartlezer of uw itsme app genereert.

Andere veelgestelde vragen:

Hoe blokkeer ik (tijdelijk) de toegang tot mijn Belfifus Mobile app?