Klantenservice belfius

Hoe een terugbetaling aan iemand vragen met een QR-code?

Detail

U wil iemand vragen om u terug te betalen met QR-code? Dit kan via de Belfius Mobile app.
De code werkt in alle apps die Wero of Bancontact ondersteunen, in België, Frankrijk, Duitsland en binnenkort in meer landen.
 
U bent niet aangemeld in uw Belfius Mobile app
  1. Open uw Belfius Mobile app.
  2. Op het aanmeldscherm, tik op Mobiele betalingen.
  3. Tik op Mobiel ontvangen.
  4. U ziet de favoriete rekening met de Bancontact-kaart (begunstigde rekening). U kan dit aanpassen.
  5. Voer het bedrag in en tik op Volgende.
  6. Voeg een mededeling toe (optioneel).
  7. Tik op Naar de QR-code.
  8. Laat de andere persoon de code scannen.

U bent aangemeld in uw Belfius Mobile app

  1. Voer het bedrag in.
  2. Voeg een mededeling toe (optioneel).
  3. De Wero-code verschijnt op uw scherm. 
  4. De andere persoon scant de code met diens app.

Een terugbetaling vragen aan meerdere personen

  1. Genereer een Wero QR-code en tik op Terugbetaling aanvragen.
  2. Kies de begunstigde rekening en tik op Volgende.
  3. Als u Wero nog niet hebt geactiveerd voor overschrijvingen, bevestig dan hoe anderen u kunnen vinden en tik op Doorgaan.
    Klik op deze link om te weten hoe u Wero activeert om overschrijvingen uit te voeren via uw gsm-contactenlijst.
  4. Selecteer één of meerdere Wero-contacten. Als er geen Wero-contacten zijn, blijft de lijst leeg.
  5. Tik op Volgende.
  6. Controleer het totale bedrag.
  7. Bevestig uw aanvraag.
Belangrijk: