Klantenservice belfius

Wat doe ik als ik de foutmelding 'ORCHESTRATORSIGNATUREVERIFICATIO/90AA/1352' krijg nadat ik drie keer na elkaar een verkeerde code heb ingevoerd?

Detail

Waarom verschijnt deze melding?

U ziet deze melding wanneer u drie keer na elkaar een verkeerde code hebt ingevoerd bij het ondertekenen van een verrichting of document in de Belfius Mobile app. Om veiligheidsredenen blokkeren we dan uw profiel.
 
Hoe deblokkeert u uw profiel?
  1. Open de Belfius Mobile app en tik op Deblokkeer uw profiel.
  2. Gebruik uw debetkaart en kaartlezer of itsme® om uw profiel te deblokkeren.
  3. Registreer (stap 1/2) en bevestig (stap 2/2) uw geheime code.
  4. Uw profiel is nu gedeblokkeerd. U kan zich opnieuw aanmelden in de Belfius Mobile app.