Klantenservice belfius

Bij het openen van de Belfius Mobile app krijgt u mogelijk een foutmelding omdat onze beveiliging een potentieel risico detecteert. Deze blokkering is gebaseerd op een combinatie van indicatoren gelinkt aan malware technieken zoals de installatie van app(s) via een niet-officiële appstore.

Wat moet u doen?

1. Controleer recent geïnstalleerde apps
   Heeft u een app geïnstalleerd op verzoek van iemand anders? Bijvoorbeeld via een bericht (WhatsApp, Messenger, Telegram) of een account dat zich voordoet als een bedrijf? Dit kan wijzen op fraude.
2. Verwijder onbekende apps
   Verwijder alle apps die niet uit een officiële app-store komen.

Waarom doet Belfius dit?

Met deze maatregel wil Belfius fraude en misbruik van rekeningen en persoonlijke informatie voorkomen.