Klantenservice belfius

Hoe aandelen, trackers of fondsen aankopen of verkopen via ReBel-portefeuille als dit niet lukt via Belfius Mobile app of Belfius Direct Net

Detail

Uitzonderlijk kan het voorkomen dat de invoer van een aan- of verkooporder of de wijziging/annulatie van een openstaand order niet mogelijk is, noch via de Belfius Mobile app, noch via Belfius Direct Net op uw computer.
 
Oorzaak van het probleem
De oorzaak van dit probleem kan intern zijn (bijvoorbeeld wegens een update van de ReBel-applicatie) of extern (bijvoorbeeld de beurs aanvaardt tijdelijk geen orders).
 
Aanbeveling
We raden u aan om de invoer van uw order of uw wijziging/annulatie uit te stellen tot ReBel terug beschikbaar is. De niet-beschikbaarheid van ReBel duurt meestal minder dan een half uur, behalve indien deze op voorhand werd aangekondigd.