Klantenservice banx

Wat als mijn Fitbit-smartwatch is gestolen of ik ben deze verloren?

Detail

Uw Fitbit-smartwatch verloren? Geen probleem. U moet namelijk telkens uw pincode ingeven als uw de smartwatch rond uw pols bindt en een betaling wil uitvoeren. Niemand kan dus uw Fitbit-smartwatch gebruiken zonder uw pincode.

U kan best uw debetkaart deactiveren of verwijderen in het menu "Wallet" in de Fitbit-app (zelfs als uw Fitbit niet in de buurt is). Een gedeactiveerde kaart blijft opgeslagen in uw Wallet, maar u kan hem niet meer gebruiken om te betalen met uw smartwatch.

Opgelet, het is nog steeds mogelijk om uw fysieke debetkaart of Mastercard Debit te gebruiken om betalingen te doen wanneer u deze kaart in Fitbit Pay heeft gedeactiveerd of verwijderd.