Klantenservice banx

Op een Banx Premium rekening heeft elke persoon op de rekening automatisch een Mastercard® Premium Debit. Aan elke mederekeninghouder wordt automatisch slechts één Mastercard® Premium Debit toegekend. Dus u hoeft niets te doen.
Hebt u net iemand aan uw rekening toegevoegd?
Wacht maar af. Binnen 3 tot 7 werkdagen zal een kaart naar het adres van deze persoon worden gestuurd.

Meer informatie over deze kaart vindt u op banx.be.

U heeft een Banx Essential rekening en u wilt een Mastercard® Premium Debit?

• inloggen op uw Banx-app
• in Mijn overzicht > Mijn betaalrekeningen, klik op uw rekening
• klik dan op de 3 puntjes rechtsboven
• kies Rekeningen beheren, dan Upgrade naar Premium
• lees de informatie en klik op Ik kies dit
• kies het verzendingsadres voor de kaart en klik op Adres bevestigen
• is uw adres gewijzigd en staat dit al ingeschreven in het Rijksregister, klik dan op Updaten
• klik op Bevestigen

Andere vaak gestelde vragen:

• Waar en wanneer worden mijn nieuwe kaart en de geheime code toegestuurd?
• Wat is een Tribe?
• Hoe kan ik een Tribe schrappen?