Klantenservice banx

Ik heb net een Premium rekening aangevraagd en ik krijg een Essential rekening is dit normaal?

Detail

Voor uw informatie, onze rekening zonder Mastercard Premium Debit heet de Essential rekening.
Aangezien uw aanvraag voor een Mastercard Premium Debit nog niet verwerkt is, blijft uw rekening Essential. Deze zal automatisch worden omgezet in een Premium rekening zodra uw aanvraag voor uw Mastercard Premium Debit aanvaard is.
Indien uw aanvraag Mastercard Debit niet "aanvaard" wordt , zal uw rekening een Essential-rekening blijven.