Klantenservice banx

Ik ontvang de boodschap "pin geblokkeerd" op mijn kaartlezer. Wat moet ik doen?

Detail

De foutmelding die u krijgt, wijst erop dat u drie keer een verkeerde pincode hebt ingebracht op uw kaartlezer.

Blokkeert u uw pincode op uw kaartlezer, dan wordt het offline gedeelte van de chip van uw kaart geblokkeerd.
Om uw kaart opnieuw te kunnen gebruiken, raad ik u aan de pincode te wijzigen via een betaalautomaat. De Self-Service Banking automaten van Belfius en de CASH-punten staan hiervoor tot uw beschikking.

Als u geprobeerd hebt een transactie via een betaalterminal te bevestigen, kan uw kaart volledig geblokkeerd zijn.
Contacteer ons via uw Banx-app > Help & Contact.
Om snel toegang te krijgen tot Help & Contact: schud met uw toestel.