Service clients belfius

Sur les autoroutes françaises, seuls les dépanneurs agréés par les autorités peuvent intervenir. Il n'est donc pas possible d'envoyer un autre service de dépannage.

• Utilisez une borne SOS (tous les deux kilomètres sur l'autoroute).
  
• Ou appelez le 112 depuis votre téléphone mobile.
  
  

• La prise en charge des frais de dépannage dépend de votre type d'assistance.
• Pour connaître les détails de la couverture, consultez les Conditions générales de votre assistance.
  
  
• Vous avez une assurance Assistance app-normale ou Belfius Assistance:
  
  
  • Appelez le +32 2 286 70 00 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
  • Nous vous aiderons pour le paiement des frais et, si nécessaire, pour une assistance complémentaire.
  • Si vous avez payé le dépannage, envoyez la facture par mail à Europ Assistance claims@europ-assistance.be. Conservez bien l'original.
    
    
• Vous avez l'assistance de l'assurance auto Belfius Car:
   
  • Contactez le +32 2 286 70 00 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
    
    
• Vous avez l'assistance de la Mastercard Platinum, Private ou World Elite:
  
  
  • Contactez Europ Assistance au +32 2 222 57 00 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
  • Si vous avez payé le dépannage, envoyez la facture par mail à Europ Assistance claims@europ-assistance.be. Conservez bien l'original.