Les conditions sont les mêmes pour l'assistance liée à la Mastercard® Platinum, Private et World Elite que pour l'assurance assistance app-normale. Pour l'assurance Belfius Assistance, il y a une différence lorsqu'il s'agit de l'assistance au véhicule (voir ci-dessous).
Dans les dispositions diverses des conditions générales, on entend par «la Belgique», «l'étranger» ou «mondial» les régions suivantes: