Pourquoi ne puis-je pas signer avec ma carte d'identité (SigningHub)?

Détail

Si vous n'arrivez pas à signer avec votre carte d'identité, plusieurs éléments sont à prendre en compte:

signer avec votre carte d'identité n'est possible que sur votre ordinateur > ouvrez l'email contenant le lien vers le document à signer
cliquez sur le champ de signature jaune dans le document
installez le petit logiciel qui vous sera proposé par le système (KeySignConnector-X64)
sélectionnez l'option 1 à l'écran
acceptez les conditions générales et suivez les instructions sur les écrans suivants
retournez sur le document et recliquez sur le champ de signature jaune
assurez-vous que votre lecteur de carte (avec carte insérée) soit connecté à votre ordinateur à ce moment-là.