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Comment demander des duplicatas électroniques d'extraits de compte?

Détail

Vous pouvez demander gratuitement des duplicatas de vos extraits de compte:

  1. Cliquez sur l'onglet Extraits de compte. 
  2. Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez demander des duplicatas. 
  3. Cliquez sur Demander des duplicatas.
  4. Choisissez la période souhaitée. Vous pouvez remonter jusqu'à 15 mois.
  5. Cliquez sur Signer.
Vous recevrez vos duplicatas dans Mes messages, au plus tard deux jours bancaires après votre demande.
 
Où retrouver vos demandes précédentes?
 
Dans le même écran, vous voyez aussi un aperçu de toutes vos demandes de duplicatas déjà introduites.
Ces documents restent disponibles pendant 10 ans.