Comment demander des duplicatas électroniques d'extraits de compte?

Détail

Il est possible de demander gratuitement des duplicatas électroniques:

Ensuite

Cliquez sur l'onglet Extraits de compte.
Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez demander des duplicatas.
Cliquez sur le bouton Demander des duplicatas et choisissez la période pour laquelle vous souhaitez recevoir des duplicatas (maximum 15 mois qui précèdent).

Vous recevrez vos duplicatas au plus tard dans les deux jours ouvrables qui suivent votre demande dans le menu Mes messages.

Dans ce même écran, vous avez également un aperçu de tous vos extraits électroniques ayant déjà été retirés. Ceux-ci restent disponibles pour une période de 10 ans après leur clôture.