Que faire si un virement, un ordre permanent ou une domiciliation est "en attente"?

Détail

Pourquoi l'opération est-elle en attente?

Votre compte ne dispose pas d'assez d'argent. L'exécution est donc reportée.

Que fait Belfius pour exécuter l'opération?

Pour un virement ou ordre permanent non instantané (SEPA): Belfius tente l'exécution pendant 5 jours calendriers, dès qu'il y a suffisamment d'argent sur votre compte.
Pour une domiciliation européenne (SEPA): le créancier vérifie le solde entre 1 et 3 jours. Si le solde est suffisant, l'opération est exécutée.

Et si le délai est dépassé?

L'opération est annulée.
Des frais pour non-exécution peuvent s'appliquer. Cliquez sur ce lien pour consulter notre page de tarifs.

Que pouvez-vous faire?

Approvisionnez votre compte pour permettre l'exécution.
Annulez le virement ou l'ordre permanent via Belfius Direct Net ou la Belfius Mobile app. Cliquez sur ce lien pour connaître les étapes à suivre.
Pour un virement international en attente: contactez-nous.

Astuce pour éviter les frais:

Belfius peut vous envoyer une notification ou un SMS si une opération est en attente. Cliquez sur ce lien pour découvrir comment activer cette option.