Comment annuler ma domiciliation?

Détail

Pour annuler votre domiciliation, demandez l'annulation du mandat de domiciliation auprès du créancier

Contactez votre créancier (ex. : fournisseur d'énergie, assurance).
Demandez l'annulation du mandat de domiciliation.
Utilisez de préférence une lettre type, envoyée par recommandé.

Après l'annulation, votre créancier n'enverra plus de demande à Belfius pour prélever automatiquement des montants sur votre compte.

Êtes-vous toujours client auprès de ce créancier ?

Vous recevrez alors un bulletin de virement (par courrier ou par voie électronique) pour payer vos factures. Vous devrez donc payer chaque facture vous-même.

Souhaitez-vous refuser uniquement les paiements automatiques futurs sans annuler le mandat ?

Vous pouvez le faire séparément

Sélectionnez le compte.
Allez dans l'onglet Domiciliation (complètement à droite).
Appuyez sur le créancier.
Appuyez sur Annuler votre domiciliation.

Sélectionnez le numéro de compte
Cliquez sur Annuler à côté du créancier

A noter:

Arrêter les paiements automatiques ne suffit pas. Vous devez aussi annuler le mandat de domiciliation.
Si vous n'annulez pas le mandat de domiciliation auprès du créancier, vous pourriez continuer à recevoir des rappels de paiement.
Vous n'êtes pas d'accord avec un montant prélevé par domiciliation? Vous disposez de 8 semaines à partir de la date du débit pour demander un remboursement. En cas de contestation du mandat, ce délai peut aller jusqu'à 13 mois.
Besoin d'aide? Contactez-nous.