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Comment contester un paiement à une contrepartie russe ou un retrait à un distributeur automatique de billets russe ?

Détail

MasterCard et Visa ont déjà fermé leurs systèmes pour les nouvelles transactions vers la Russie. Il est possible que cela s'applique prochainement aussi aux transactions déjà en cours. De ce fait, la contestation par la contrepartie russe pourrait ne pas être finalisée à temps. Belfius ne peut transférer que le montant que nous récupérons du commerçant. Sur ce montant, une différence de cours du change entre le rouble russe et l'euro peut s'appliquer.

Contestations en cas de fraude ou d'opération non autorisée
S'agit-il d'une fraude ou d'une opération non autorisée ? Belfius examine votre dossier de manière approfondie et évalue au cas par cas si une indemnité est possible.