Service clients belfius

Je souhaite contester un paiement à une contrepartie russe ou un retrait d'espèces à un distributeur automatique. Comment dois-je faire?

Détail

Mastercard/Visa a déjà fermé son système pour les nouvelles transactions et pourrait le faire prochainement pour celles en cours. Vous devez donc tenir compte du fait que le litige avec la contrepartie russe ne sera probablement pas finalisé à temps. Belfius ne peut que rembourser le commerçant. Une différence de taux de change RUB/EUR peut également s'appliquer à ce montant.

Attention, s'il est question de fraude ou d'une transaction non autorisée, Belfius examinera en profondeur votre dossier ¿ comme d'habitude ¿ et vérifiera au cas par cas si une indemnité peut être versée.