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Mon compte a changé de nom. Que devient ma carte?

Détail

A partir du 12 septembre 2021 le nom de nos principaux comptes change:
  • le compte Pulse devient Beats Pulse
  • les comptes Comfort et Comfort Red deviennent Beats New
  • le compte Comfort Gold devient Beats Star.
Mais qu'en est-il de votre carte?
Votre carte reste valable jusqu'à l'échéance. Nous nous chargeons de remplacer automatiquement et progressivement toutes les cartes de débit et de crédit, sans frais supplémentaires. Vous n'avez rien à faire de votre côté, sinon vous armer d'un peu de patience en attendant de recevoir votre nouvelle carte. Attention, les données de la nouvelle carte comme votre nom, prénom et numéro de carte, se trouveront désormais au dos de votre carte.
 
La couleur varie également en fonction du type de carte:
  • rouge pour une carte de débit (la carte de débit est déjà rouge et le reste)
  • noire pour une carte de crédit (Mastercard®/Visa) ou une carte Mastercard® Debit.
Que faire si vous avez demandé un duplicata, bloqué votre carte, si votre carte est échue ou encore si vous avez demandé une nouvelle carte? Dans tous ces cas, vous recevrez une nouvelle carte sous sa nouvelle forme.