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Que faire si le bouton 'Se connecter' ne fonctionne pas ou si l'écran reste blanc?

Détail

Cela arrive quand trop de données de navigation (historique, cache, cookies, etc.) sont enregistrées sur votre ordinateur.

Supprimez ces données en suivant la procédure adaptée à votre navigateur:

Mozilla Firefox
  1. Cliquez sur les trois lignes en haut à droite de votre écran. 
  2. Sélectionnez Options ou Préférences.
  3. Allez dans l'onglet Vie privée.
  4. Sous Historique, cliquez sur Effacer l'historique.
  5. Sélectionnez Tout dans Période à effacer.
  6. Cochez: Historique de navigation et de téléchargementCookies, et Cache.
  7. Cliquez sur Effacer maintenant.
  8. Fermez toutes les fenêtres et redémarrez Mozilla Firefox.

Google Chrome

  1. Cliquez sur les trois points en haut à droite.
  2. Sélectionnez Historique, puis à nouveau Historique.
  3. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
  4. Choisissez Depuis le début.
  5. Cochez: Historique de navigation, Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
  6. Cliquez sur Effacer les données.
  7. Fermez toutes les fenêtres et redémarrez Chrome.

Safari

  1. Cliquez sur Safari dans la barre de menu.
  2. Sélectionnez Effacer l'historique et les données du site web.
  3. Choisissez Tout l'historique.
  4. Cliquez sur Effacer l'historique.
  5. Fermez Safari et redémarrez.

Microsoft Edge
  1. Cliquez sur les trois points en haut à droite.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Allez dans Confidentialité, recherche et services.
  4. Cliquez sur Effacer les données de navigation, puis Choisir les éléments à effacer.
  5. Sélectionnez Depuis le début.
  6. Cochez: Historique de navigationCookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
  7. Cliquez sur Effacer maintenant.
  8. Fermez toutes les fenêtres et redémarrez Edge.