Service clients belfius

Des fichiers internet temporaires ou obsolètes sur votre ordinateur peuvent compliquer l'accès à une nouvelle version de Belfius Direct Net. Voici comment résoudre ce problème :

Mozilla Firefox

1. Cliquez sur les 3 lignes horizontales en haut à droite de votre écran. 
2. Sélectionnez Options ou Préférences.
3. Allez dans l'onglet Vie privée et sous Historique, cliquez sur Effacer l'historique.
4. Sélectionnez Tout dans Période à effacer.
5. Cochez Historique de navigation et de téléchargement, Cookies, et Cache.
6. Cliquez sur Effacer maintenant.
7. Fermez toutes les fenêtres de Mozilla puis redémarrez Mozilla Firefox.

1. Cliquez sur les 3 points verticaux en haut à droite de votre écran.
2. Sélectionnez Historique puis à nouveau Historique.
3. Cliquez ensuite sur Effacer les données de navigation sur le côté gauche.
4. Sélectionnez l'option Depuis le début dans le menu déroulant. 
5. Cochez les options suivantes: Historique de navigation, Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
6. Cliquez sur Effacer les données puis fermez toutes les fenêtres de Google Chrome pour ensuite le redémarrer.

1. Cliquez sur Safari dans la barre de menu en haut de l'écran.
2. Sélectionnez Effacer l'historique et les données du site web. 
3. Choisissez Tout l'historique dans le menu déroulant et cliquez ensuite sur Effacer l'historique. 
4. Redémarrez Safari en cliquant en haut de la page sur Safari et ensuite sur Quittez Safari.

1. Cliquez sur les 3 points horizontaux en haut à droite de votre écran.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Allez dans Confidentialité, recherche et services.
4. Cliquez sur Effacer les données de navigation, puis sur Choisir les éléments à effacer.
5. Sélectionnez Depuis le début dans le menu déroulant.
6. Cochez les options suivantes: Historique de navigation, Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache
7. Cliquez sur Effacer maintenant puis fermez toutes les fenêtres de Microsoft Edge pour ensuite le redémarrer.