Comment déclarer un sinistre pour mon assurance auto Belfius Car?

Détail

Vous pouvez déclarer votre sinistre facilement, en ligne ou par téléphone.
Nous vous guidons étape par étape pour que tout soit clair et rapide.

Déclarez votre sinistre en ligne

Vos données personnelles sont déjà encodées.
Vous choisissez directement votre garage.
Vous suivez facilement les étapes et l'évolution de votre dossier.
Une fois votre déclaration envoyée, nos gestionnaires vérifieront si le sinistre est bien couvert par votre contrat.

Cliquez sur Déclarer un sinistre > Auto.
Vos données personnelles sont déjà encodées.
Vous choisissez directement votre garage.
Vous suivez facilement les étapes et l'évolution de votre dossier.
Une fois votre déclaration envoyée, nos gestionnaires vérifieront si le sinistre est bien couvert par votre contrat.

Déclarez votre sinistre par téléphone

Appelez le 02 286 70 00 (ou +32 2 286 70 00 depuis l'étranger) du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
En cas d'urgence, ce numéro est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Astuce: choisissez un garage agréé

Vous bénéficiez de plusieurs avantages:

un véhicule de remplacement
une réduction sur votre franchise
pas d'avance de frais si le sinistre est couvert (sauf franchise à payer si applicable)

Bon à savoir avant de déclarer le sinistre

Accident avec ou sans partie adverse identifiée?
- Remplissez toujours le constat européen d'accident.
Vol ou tentative de vol?
- Faites établir un procès-verbal par la police.
Votre indemnisation en cas de sinistre dépendra des garanties souscrites:
- Avec une Full Omnium, vous êtes couvert pour la plupart des dommages, même sans partie adverse.
- Avec une Mini Omnium, certains types de sinistres sont exclus.
- Sans Omnium, via la garantie de base Responsabilité Civile, seuls les dommages à des tiers sont couverts.
Pour plus de détails sur ce qui est couvert ou non, consultez les Conditions Générales de votre assurance Belfius Car.