Dans les cas suivants :
- vous vous êtes enfermé à l'extérieur;
- vous ne pouvez plus rentrer chez vous après le vol, la perte ou la rupture de vos clés ou si la serrure a été endommagée après une (tentative) d'effraction.
Notre intervention est plafonnée et indexée. Si, en plus des dommages à votre serrure, vous avez d'autres dommages consécutifs couverts par votre contrat, nous vous conseillons d'ouvrir un autre dossier de sinistre. Dans ce cas, nous prenons à notre charge les frais de serrurier requis pour ce sinistre et dépassant le plafond. Pour connaître les détails de la couverture, consultez les Conditions générales de votre assurance habitation.