Comment faire intervenir mon assistance si je tombe malade à l'étranger?

Détail

Si vous tombez malade à l'étranger, suivez les étapes suivantes.

Étape 1: Recevez les premiers soins médicaux sur place

Avant toute chose, assurez-vous de recevoir les soins médicaux urgents nécessaires.

Étape 2: Contactez votre assistance dans les 7 jours suivant les soins

Selon votre type d'assistance, appelez le numéro indiqué.
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Vous avez une assurance Belfius Assistance:
- Vous avez souscrit à l'assurance Belfius Assistance après 2023 (anciennement appelée assistance app-normale)
- Vous avez souscrit à Belfius Assistance avant 2023
  Pour les détails de votre couverture, nous vous invitons à vous référer aux conditions générales de votre contrat d'assurance.
  - Appelez le 02 286 70 00 (ou +32 2 286 70 00 depuis l'étranger).
Vous êtes titulaire d'une Mastercard Platinum, Private ou World Elite:
- Appelez 02 222 57 00 (ou +32 2 222 57 00 depuis l'étranger).