Service clients belfius

Les virements effectués via votre app Belfius Mobile ou via Belfius Direct Net, sur votre ordinateur, sont soumis à des limites standard.

Consultez les limites standard pour les virements

• Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur les limites pour vos comptes privés.
• Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur les limites pour vos comptes professionnels.

Vous souhaitez augmenter votre limite de virement?

Désormais, lorsque vous demandez une augmentation de limite, celle ci prendra effet après un délai de 4 heures. Ce temps supplémentaire a été ajouté pour vous offrir un moment de réflexion et s'assurer que chaque adaptation correspond bien à votre situation. Il contribue également à vous protéger contre certaines tentatives de fraude où des escrocs cherchent à pousser leurs interlocuteurs à augmenter leurs limites dans l'urgence pour pouvoir effectuer des transferts d'argent importants. Notre ambition reste la même: vous offrir un environnement toujours plus sûr, tout en préservant une expérience fluide en toute confiance.

Modifier vos limites de virement hebdomadaires

Besoin d'une limite de virement supérieure?

• Comptes privés ou professionnels en tant qu'indépendant/profession libérale:
  • Pour une limite supérieure à 25.000 euros et jusqu'à 100.000 euros: contactez notre service clientèle ou votre agence Belfius.
  • Pour une limite supérieure à 100.000 euros: contactez votre agence Belfius.
• Comptes professionnels pour une société:
  • Pour une limite supérieure à 375.000 euros: contactez votre agence Belfius.

• Vous pouvez aussi faire la demande par chat, après connexion à votre app Belfius Mobile ou à Belfius Direct Net (Questions & Contact > Chattez avec votre assistant digital). 
• Si vous faites la demande à distance (par téléphone ou chat), vous devez la signer avec un lecteur de carte ou itsme®.
• Une limite spécifique existe pour les paiements instantanés: activez-la via votre app Belfius Mobile ou Belfius Direct Net (mêmes étapes que ci-dessus).
• Vérifiez s'il reste des virements en attente de signature: leurs montants comptent dans vos limites hebdomadaires. Si nécessaire, reportez un ou plusieurs virements non signés pour donner priorité à vos virements urgents.