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Que faire si j'ai oublié le code secret de mon app Belfius Mobile?

Détail

Vous pouvez facilement en créer un nouveau code secret dans les cas suivants:
 
  • Vous avez oublié votre code secret. 
  • Vous recevez le message d'erreur MOBILEBANKINGNATAPPFINGERUSAU2UM/90AC/1356.
  • Vous recevez le message d'erreur MOBILEBANKINGNATAPPFINGERUSAU2UM/90AC/1357.
 
Voici comment créer un nouveau code secret:
  1. Ouvrez votre app Belfius Mobile.  
  2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Se connecter.
  3. Appuyez sur Code secret oublié?
  4. Choisissez votre méthode (itsme ou lecteur de carte).
  5. Créez un nouveau code secret (étape 1/2).
  6. Confirmez votre nouveau code (étape 2/2).
Votre nouveau code secret est enregistré. Vous êtes connecté(e)!