Service clients belfius

Siri est l'assistant vocal d'Apple (pour iPhone). Vous pouvez utiliser Siri pour effectuer un virement en mode oral vers vos bénéficiaires enregistrés (dans Belfius Mobile).

Activer le service Siri

Pour faire un virement via Siri, vous devez d'abord activer ce service:

1. Dans le menu des paramètres d'iOS

• Via Paramètres > Siri > Support de l'application > Belfius Mobile -> le bouton d'activation à gauche de l'app doit être vert.

1. Dans le menu des paramètres de Belfius Mobile

Faire un virement avec Siri

• Lancez Siri (via le bouton Home de l'iPhone)
• Communiquez oralement à Siri les informations nécessaires pour effectuer le virement:
  -  Le Nom du bénéficiaire = obligatoire. Le compte de ce bénéficiaire doit déjà être enregistré dans votre app Belfius Mobile.
  -  Le montant = obligatoire
  -  La communication libre = pas obligatoire
  -  Message structuré et date de mémo = impossible 
• Vous recevrez ensuite un aperçu de votre virement. Cliquez sur Envoyer puis sur Ouvrir Belfius Mobile
• Entrez votre mot de passe
• Vous recevrez à nouveau un aperçu de votre virement
  Ici, il est encore possible de modifier le montant, la date de mémo et le message via Modifier. Si tout est en ordre, cliquez sur Confirmer.

Commandes standard

Pour que Siri comprenne bien votre demande, vous pouvez utiliser des phrases standard que vous trouverez dans les paramètres de Siri: cliquez sur le bouton "?" dans le coin inférieur gauche de votre écran Siri > Sélectionnez l'app Belfius Mobile

Exemple de commandes possibles: 

• Vire 20 euros à Robert
• Paie 20 euros à Robert pour le restaurant
• Je veux virer 20 euros à Robert avec le message "remboursement restaurant"
• Hey Siri, peux-tu virer 20 euros sur le compte de Robert pour le repas?
• Paie Robert 20 euros avec la mention "merci pour le restaurant"

Info utile: Comment ajouter un bénéficiaire ?