Société: Belfius Banque

Que faites-vous précisément ?

Le département Digital Sales a pour objectif de stimuler, au travers des canaux digitaux propres de Belfius, les ventes digitales des produits et services disponibles dans des flows digitaux End- to End. Il s’agit donc de renforcer et optimiser tous les aspects des digital sales :

  • L’attract via des campagnes digitales efficaces et impactantes et du ciblage adéquat dans les canaux digitaux de Belfius.
  • La conversion : augmenter de façon significative le taux de conversion des flows digitaux E2E.
  • Le monitoring et l’optimisation : suivi continu des actions entreprises afin de pouvoir prendre les bonnes mesures correctrices et d’optimisation.

Vous rejoignez une équipe multifonctionnelle composée de représentants des différents métiers intervenants sur l’ensemble du processus de vente digitale.

A côté des domaines Daily Banking et Bancassurance, le domaine Invest est un pilier important dans la réalisation des objectifs de ventes de Belfius.Nous souhaitons dès lors renforcer le département avec un Digital Sales Expert Invest.

Vous êtes responsable et pilotez la mise en place d’un plan commercial permettant la réalisation des objectifs de ventes digitales des investissements :

  • Vous définissez les plans commerciaux digitaux.
  • Vous définissez les groupes cibles en collaboration avec Data, les besoins en matière de promotions et de prix spécifiques aux ventes E2E digitales en collaboration avec le Marketing PBR.
  • Vous mettez en place, briefez, coordonnez et optimisez le plan commercial digital dans les canaux de Belfius: flows, campagnes, contenu, copywriting, triggers, nudging, retargeting.
  • Vous prenez en charge toutes les validations nécessaires.
  • Vous êtes en charge du monitoring continu des actions et des résultats pour les produits dont vous avez la responsabilité.

Vous drivez les innovations et les évolutions en termes d’optimisation de conversion des flows pour les produits dont vous êtes responsables.

  • Vous veillez à Implémenter les concepts, designs et expérience client dans le cadre de designs définis par Communication & Brand et de la stratégie établie par Marketing PBR.
  • Vous mettez sur pied les actions nécessaires visant à tester, alimenter, adapter les flux end-to-end complets et fonctionnels.
  • Sur cette base, vous décrivez les requirements nécessaires à l’optimisation des flows.

Vous développez une expertise en matière de digital sales pour votre domaine afin de favoriser le développement de propositions adaptées aux canaux et utilisateurs digitaux.

  • Expertise pour vos produits dans le profiling des utilisateurs digitaux.
  • Vous utilisez ces inputs pour soutenir le développement de produits et services adaptés aux canaux et groupes cibles.
  • Vous suivez les nouvelles tendances et la compétition au sein de votre marché.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

  • Vous recevez un contrat à temps plein à durée indéterminée. Vous bénéficiez d'un bon salaire, d'un budget Flex que vous investissez librement - par exemple, dans une voiture ou un smartphone - ainsi qu’une série d'avantages extralégaux.
  • Grâce à la Belfius Academy, vous pouvez vous développer dans les aptitudes les plus diverses : du leadership ou aux exposés avec un impact, en passant par des formations techniques ou linguistiques.

Qu'attendons-nous de vous ?

  • Vous disposez d’une expérience en digital sales et êtes passionné tant par le domaine des investissements que celui du digital.
  • Vous êtes orienté(e) clients et résultats, et faites preuve d’esprit d’équipe.
  • Vous combinez créativité, capacité à penser ‘out-of-the box’, rigueur, force de conviction et capacité d’exécution.
  • Vous disposez de bonnes compétences interpersonnelles, commerciales et analytiques.
  • Vous êtes flexible et avez envie d’évoluer dans un environnement très dynamique.
  • Vous aimez vous faire challenger et vous challengez vos interlocuteurs pour arriver à un résultat optimal.
  • Vous possédez un diplôme de master ou une expérience équivalente.
  • Vous êtes bilingue français – néerlandais, et maîtrisez l’anglais.

Belfius, Meaningful and Inspiring for Belgian Society. Together.

Belfius est une banque belge à 100% qui investit au maximum dans des projets utiles et durables en Belgique. Motivés par nos valeurs, nous recherchons proactivement des solutions créatives et innovantes, qui ont du sens pour nos clients et pour les grands défis de la société de demain.

Belfius, un employeur inclusif

Chez Belfius, nous misons radicalement sur la force de la diversité. Peu nous importe votre genre, orientation sexuelle, origine, croyance, âge ou handicap. Si nous vous choisissons, c'est pour vos qualités et aptitudes. En outre, nous faisons en sorte que vous puissiez développer et exploiter vos aptitudes et talents de manière optimale chez nous.

Postulez vite

Belfius est une banque belge à 100% qui investit au maximum dans des projets utiles et durables en Belgique. Motivés par nos valeurs, nous recherchons proactivement des solutions créatives et innovantes, qui ont du sens pour nos clients et pour les grands défis de la société de demain.