Société: Belfius Banque

Que faites-vous précisément ?

Le département des Risques Non Financiers (NFR)

Pourquoi notre application bancaire a-t-elle atteint le top mondial des apps mobiles, pourquoi, simultanément, Belfius est le plus grand producteur du segment Entreprises & Entrepreneurs, pourquoi encore l'ESG fait partie de notre ADN, tandis que nous lançons « Re=Bel the investment app with a cause » et bien plus encore ? Pourquoi nos excellents résultats sont-ils durables même dans des contextes les plus interpellants ?
Ce sont les fruits de notre vision: ‘’ Belfius, meaningful and inspiring for the Belgian society. Together." qui nous pousse à aller de l’avant, à évoluer et à faire évoluer. Par sa stratégie de diversification, la numérisation de ses activités, une migration vers le cloud ou encore la virtualisation de ses infrastructures et des données qu’elles hébergent, Belfius est devenu une entreprise technologique, dont l’attention doit aller plus loin que les seuls risques financiers. Toute une nouvelle classe de risques auxquels Belfius pourrait être exposé (tels que ceux liés aux processus opérationnels, à la protection de la vie privée, à la sécurité informatique, à la sécurité physique, aux fraudes, à la réputation, ou encore aux questions ESG) apparaît : ils forment les risques non-financiers (NFR).
Au sein du département Risk, l’action de l’équipe NFR s’inscrit dans cette nouvelle donne de la gestion des risques pour laquelle notre ambition est de lui apporter une vision disruptive : l’équipe NFR propose et implémente les stratégies, les lignes directrices et les processus qui permettent au business de maîtriser leurs risques et d’exécuter un environnement de contrôle cohérent. Ce rôle primordial amène NFR (et donc vous si vous intégrez l’équipe) à développer une vue et exercer une influence transversale et globale sur l’ensemble de l’organisation, et à rapporter régulièrement au comité de direction la situation de la banque et de l’assurance et leur fonctionnement sous contrôle (des risques). NFR se doit également d’alerter ces organes en cas de manquement et participe en décideur à la gestion des crises de nature opérationnelle.
En tant qu’acteur de la seconde ligne de défense, l’expertise et l’indépendance de NFR sont les garants pour pouvoir évoluer en conformité avec les valeurs éthiques, de gouvernance et de responsabilité sociétale les plus hautes, que Belfius promeut dans sa stratégie Inspire 2025.


Operational permanent control (OPC) officer


Dans ce cadre, nous recherchons un nouveau collègue pour renforcer l'équipe NFR dans le cadre de la détermination d’un cadre pour les risques non financiers, des polices correspondantes et de la supervision globale des risques.


Vous travaillerez dans les domaines suivants :

- Permanent control - Bien que le business reste responsable de la maîtrise, de la gestion et du contrôle de ses activités et des risques y afférents, une évaluation continue est mise en œuvre par NFR pour s’assurer de la cohérence et l’effectivité de son environnement de contrôle.  A cette fin, l’équipe NFR définit le cadre appliqué, supervise le profil de risque dans sa globalité, exécute des contrôles par lui-même, stimule le business sur leur gestion et exerce une activité de conseil. La valeur ajoutée de NFR est d’avoir une vue globale des risques opérationnels de toute nature dans Belfius.

- Outsourcing & 3rd party risk management – L’externalisation (outsourcing) au sens large est certainement un élément structurel pour Belfius: en vue d’accélérer son virage technologique, Belfius construit un écosystème de partenaires et de systèmes pour offrir des services qui vont au-delà de la banque. Conformément à notre politique interne, il faut s’assurer qu’ils satisfassent notre appétence au risque et qu’ils soient matures en matière de gestion des risques (opérationnels) :  ils doivent notamment avoir une culture de sûreté mesurable et contrôlable et surtout doivent la maintenir sur la durée.


Votre rôle :
Vous participez au bon fonctionnement de l’équipe NFR et à la définition des cadres applicable en matière de gestion de risques.  Vous y identifiez les risques et les contrôles y afférents selon une perspective de deuxième ligne de défense.
Vous aurez accès à l’expertise NFR que vous allez appliquer au domaine de Outsourcing & 3rd-parties risk management, qui deviendra une pratique dont vous serez le champion et l’ambassadeur.
Vous définissez des indicateurs de suivi (KRI) et vous rassemblez les données nécessaires pour les calculer. En cas de déviation, vous collaborez avec le business pour identifier les causes afin que des recommandations puissent être formulées en vue de les traiter de manière structurelle.
Vous participez à mise en place de plans de contrôle afin d’évaluer l’environnement de contrôle de sorte que le risque résiduel communiqué corresponde bel et bien au risque réel encore présent. Vous testez ces contrôles pour détecter les points faibles et prendre les mesures nécessaires.
Vous contribuez aux auto-évaluations que la Banque centrale européenne nous demande de fournir en tant que banque systémique et vous en êtes le garant grâce à l’indépendance de votre fonction. Vous vérifiez si l’auto-évaluation réalisée par le business est réaliste et si elle révèle tous les risques réels.
Vous conseillez les instances dirigeantes de Belfius sur le profil de risque de l’organisation et sur son évolution, ainsi que sur les actions d'amélioration à entreprendre.
Vous accompagnez - par le biais de l'information et de la formation - vos parties prenantes en ce qui concerne les normes et lignes directrices à suivre ainsi que l'utilisation des solutions IT de NFR.
Vous développez vos connaissances de manière continue et vous vous tiendrez au courant des nouvelles évolutions réglementaires et technologiques, par le biais de contacts dans le monde des entreprises, de la recherche et des universités.
Vous entretenez des contacts avec les régulateurs locaux et internationaux.


Pour faire simple, vous aspirez à :

  • Coopérer de manière transversale avec l'ensemble de l'organisation (banque, assurances et succursales) et à acquérir une compréhension fine du fonctionnement d’une banque ;
  • Poursuivre l’excellence et mener le business à la réussite en s’attaquant aux risques inhérents à toute ambition de performer et en les gardant sous contrôle;
  • De transformer Belfius en une référence pour les risques non financiers ;
  • D’entrer en contact avec les instances nationales et internationales qui nous supervisent.

Alors, vous êtes le prochain Operational permanent control (OPC) officer pour l'équipe NFR.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

Chez Belfius, nous voulons être Meaningful & Inspiring pour la société belge et vous pouvez nous aider à faire la différence.
Nous accordons une grande importance à ce que chaque collaborateur puisse combiner au mieux vie privée et vie professionnelle. Ainsi, notre culture d’entreprise est avant tout basée sur la confiance et l’autonomie, et nous avons mis en place un mode de travail hybride, appelé « Home Based », qui repose sur un sain équilibre entre télétravail et présentiel. En tant que nouveau collaborateur, vous serez automatiquement engagé sous ce statut. Concrètement, vous travaillerez à domicile pendant la majeure partie de votre temps de travail, et combinerez ce télétravail avec une présence sur le lieu de travail, notre siège central ou un siège régional, en fonction des besoins du service et dans le but de maintenir, entre autres, une bonne collaboration avec votre responsable, collègues, contacts transversaux…
Le siège central comme les sièges régionaux sont facilement accessibles en transport en commun. Vous vous rendez sur site ? Débutez votre journée au siège central par une session d’entraînement au Belfius Workout, la salle de sport made@belfius, profitez le midi d’un lunch sain dans un de nos restaurants d’entreprise, où vous pouvez également organiser des réunions informelles entre collègues, tout en buvant un café ou en mangeant une petite collation.
Prenez votre carrière en main et bénéficiez des possibilités de développement personnel offertes par la Belfius Academy. En tant qu’employeur, nous investissons dans le développement du leadership et la diversité et l’égalité des chances sont des valeurs importantes à nos yeux.
Nous vous offrons par ailleurs un package salarial attrayant que vous pouvez constituer en partie selon vos propres besoins, avec en outre de nombreux avantages extralégaux tels qu’une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un abonnement aux transports en commun, une réduction sur les produits bancaires et d’assurance, etc.

Qu'attendons-nous de vous ?

  • Vous êtes en possession d'un master ou d'un diplôme équivalent ;
  • Vous avez une expertise avérée dans un domaine de risques non-financiers ET/OU vous avez des connaissances pertinentes sur Belfius, son organisation et son fonctionnement ;
  • Vous avez des connaissances en informatique et/ou en traitement des données, ou vous êtes intéressé par ces domaines ;
  • Le travail en équipe est votre leitmotiv : vous encouragez et facilitez les échanges avec vos collègues. Vos qualités interpersonnelles permettent d’anticiper et de résoudre constructivement tout conflit auquel vous seriez confronté ;
  • Vous êtes entreprenant et axé sur les résultats. Vous planifiez votre travail et tenez compte des délais en fixant des objectifs concrets, des priorités et des actions y afférent ;
  • Vous êtes un excellent communicateur en vous focalisant sur les messages importants et en vous adaptant à votre public ;
  • Vous êtes orienté-client et vous dirigez les réunions avec facilité et efficacité ;
  • Vous avez le sens du détail et de la synthèse. Vous êtes capable de mettre en relation différentes données et d'en tirer des conclusions pertinentes et circonstanciées. Vous pouvez distinguer l’essentiel de l’accessoire ;
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous vous connaissez en traitement des données ;
  • Vous vous exprimez en néerlandais, français et anglais ;
  • Vous travaillez avec discrétion, objectivité et intégrité selon les normes les plus strictes en matière d'éthique, de gouvernance et de responsabilité sociale de façon à ce que votre indépendance soit crédible et renforcée ;
  • Vous désirez maintenir et accroitre votre expertise. Vous êtes intéressés par suivre des formations et d’assurer une veille technique et technologique.

RISK092021

Belfius, Meaningful and Inspiring for Belgian Society. Together.

Belfius, un employeur inclusif

Chez Belfius, nous misons radicalement sur la force de la diversité. Peu nous importe votre genre, orientation sexuelle, origine, croyance, âge ou handicap. Si nous vous choisissons, c'est pour vos qualités et aptitudes. En outre, nous faisons en sorte que vous puissiez développer et exploiter vos aptitudes et talents de manière optimale chez nous.