Job | Formations Insurances - Program Manager | Bruxelles

Société: Belfius Banque

Que contient le job?

Chez Belfius, nous nous attelons aux talents d'aujourd’hui et de demain. Les formations en matière de technique des assurances constituent à cet égard une activité importante : Si les clients Belfius sont bien couverts, c’est grâce à l’expertise présente dans chaque agence Belfius.

Pour relever ce défi, l’équipe Learning & Development de Belfius cherche un nouveau coordinateur pour les formations en technique d'assurance. Sa mission ? Soutenir Belfius dans la réalisation de sa stratégie en matière de bancassurance.

Le rôle que nous proposons comporte trois aspects :

  • Program Manager
  • Project Manager
  • Formateur

Nous travaillons dans un environnement dynamique : Chaque adaptation stratégique et tactique chez Belfius a un impact sur les compétences requises des collaborateurs front end. Chez Belfius en général, et auprès de l’équipe L&D en particulier, nous considérons le développement personnel comme une condition pour continuer à fournir de la qualité. Vous avez donc largement la possibilité d’investir en vous-même. Enfin, L&D chez Belfius est un sport d'équipe : Nous avons hâte de vous accueillir parmi nous en tant que nouveau collègue !

En tant que Program Manager, vos tâches principales sont les suivantes :

  • Convertir la vision stratégique du business dans une offre de formations.
  • Assurer la communication envers différentes parties prenantes : fournisseurs, participants aux cours, direction.
  • Chercher la solution de formation adaptée (interne/externe, méthode...).
  • Assurer l’organisation pratique des formations et des formateurs.
  • Gérer la qualité des formations.
  • Suivre les développements sur le marché et dans le monde de l’entreprise (tant au niveau didactique que technique).

En tant que chef de projet, vous gérez les tâches suivantes :

  • Analyser les besoins.
  • Lancer le projet et les éventuels sous-projets et/ou groupes de travail.
  • Mettre en œuvre la solution en mode projet (planning, ressources, budget...).
  • Gérer activement les facteurs critiques de succès et les risques liés au projet.
  • Mettre d’accord les différents acteurs.
  • Gérer les résistances.
  • Assurer le reporting et la communication.

En tant que formateur, vous êtes capable de :

  • Préparer les formations et les tenir à jour.
  • Piloter et faciliter des sessions de formation et d’exercices (motiver, créer une prise de conscience, évaluer).
  • Anticiper selon les différences au niveau de la motivation, des capacités et des styles d’apprentissage des participants.
  • Inciter les participants à développer leur propre stratégie d'apprentissage.
  • Fonctionner comme modèle de rôle.

Profil

  • Excellentes compétences organisationnelles.
  • Connaissance du marché et des produits d’assurance.
  • Une formation didactique est un nice to have ; un vif intérêt, un must.
  • Esprit d’équipe et compétences relationnelles.
  • Communication écrite et orale.
  • Bilingue FR + NL, avec une connaissance de base de l’anglais.
  • Flexibilité.
  • Ouverture d’esprit & créativité.
  • Orientation solution.
  • Orientation client.

Offre

Chez Belfius, nous voulons être Meaningful & Inspiring pour la société belge et vous pouvez nous aider à faire la différence.

Nous accordons une grande importance à ce que chaque collaborateur puisse combiner au mieux vie privée et vie professionnelle. Ainsi, notre culture d’entreprise est avant tout basée sur la confiance et l’autonomie, et nous avons mis en place un mode de travail hybride, appelé « Home Based », qui repose sur un sain équilibre entre télétravail et présentiel. En tant que nouveau collaborateur, vous serez automatiquement engagé sous ce statut.

Concrètement, vous travaillerez à domicile pendant la majeure partie de votre temps de travail, et combinerez ce télétravail avec une présence sur le lieu de travail, notre siège central ou un siège régional, en fonction des besoins du service et dans le but de maintenir, entre autres, une bonne collaboration avec votre responsable, collègues, contacts transversaux…

Le siège central comme les sièges régionaux sont facilement accessibles en transport en commun. Vous vous rendez sur site ? Débutez votre journée au siège central par une session d’entraînement au Belfius Workout, la salle de sport made@belfius, profitez le midi d’un lunch sain dans un de nos restaurants d’entreprise, où vous pouvez également organiser des réunions informelles entre collègues, tout en buvant un café ou en mangeant une petite collation.

Prenez votre carrière en main et bénéficiez des possibilités de développement personnel offertes par la Belfius Academy. En tant qu’employeur, nous investissons dans le développement du leadership et la diversité et l’égalité des chances sont des valeurs importantes à nos yeux.

Nous vous offrons par ailleurs un package salarial attrayant que vous pouvez constituer en partie selon vos propres besoins, avec en outre de nombreux avantages extralégaux tels qu’une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un abonnement aux transports en commun, une réduction sur les produits bancaires et d’assurance, etc.