De app-normale assistance verzekering

U gaat op wintersport? Geniet tal van voordelen:

• een jaar lang wereldwijde dekking voor het hele gezin;
• terugbetaling van uw medische kosten in het buitenland, het vervoer en de eventuele medische repatriëring;
• terugbetaling van uw skipas en skilessen bij repatriëring of fysieke ongeschiktheid door een ongeval of ziekte;
• betaling van de opsporings- en reddingskosten, vervoer met helikopter inbegrepen;
• bijstand bij verlies of diefstal van bagage, bril, geneesmiddelen, protheses, identiteitsdocumenten …

Een probleem? Bel (+32) 2 286 70 00, 24/24 en 7/7.

Ziek in het buitenland? Gewond na een skiongeval? Gehospitaliseerd tijdens een reis? Dankzij de app-normale assistance verzekering worden uw onvoorziene medische kosten in het buitenland terugbetaald tot 50 000 euro per verzekerde.

De skiverzekering dekt onder meer:

• herstelling of takeling van het beschadigde voertuig naar een garage in België of dicht bij uw vakantiebestemming, en vervoer van de inzittenden naar hun woonplaats of bestemming;
• bij immobilisatie van uw voertuig door een probleem met de sleutel stuurt de app-normale assistance verzekering een hersteller ter plaatse. Hij zal uw voertuig proberen te openen in uw bijzijn en met uw toestemming. Als dat niet lukt, betalen we de sleepkosten en de kosten om de reservesleutels bij u thuis te gaan halen en om het voertuig maximaal 24 uur te bewaken;
• repatriëring van het voertuig naar een garage bij u in de buurt indien de herstellingen langer dan 24 uur (in België) of 5 dagen (in het buitenland) duren. Is ook gedekt: het vervoer van de verzekerde inzittenden naar hun woonplaats in België of naar hun plaats van bestemming.

Een vervangwagen in Europa!
In het buitenland krijgt u gedurende maximaal 5 dagen een vervangwagen om uw reis voort te zetten indien uw voertuig meer dan 24 uur lang niet kan worden gebruikt. In België wordt die periode verlengd tot maximaal 10 dagen indien u deze optionele waarborg hebt afgesloten.

Een probleem? Bel (+32) 2 286 70 00, 24/24 en 7/7.

• Bijstand bij verlies of diefstal van uw bagage, bank- of identiteitsdocumenten.
• Kosten voor een dierenarts in het buitenland voor uw huisdier (tot 65 euro).
• Telecommunicatiekosten om de bijstandscentrale vanuit het buitenland te bereiken.

Pech met de fiets? Diefstal? Ongeval? Fietssleutel verloren? En onmogelijk om verder te rijden? Vanaf 1 km van uw woon- of verblijfplaats biedt de app-normale assistance verzekering fietsbijstand in heel Europa. Voor alle gezinsleden. En voor alle types van fietsen: stadsfietsen, racefietsen, e-bikes, mountainbikes, zelfs voor bromfietsen tot 50 cc…

• elk schadegeval dat zich voordoet vóór of tijdens het van start gaan van uw app-normale assistance verzekering-polis
• technische defecten of ziektes die gekend zijn bij het vertrek van uw woonplaats
• bijstand zonder akkoord vooraf (behalve een ziekenwagen) of niet georganiseerd door onze pechverhelper (behalve op politiebevel)

Let op: als u lang in het buitenland verblijft, geldt de waarborg enkel voor de eerste 90 dagen van uw verblijf. Als u in dit geval gedekt wil blijven, kan u een aparte overeenkomst met de uitbreiding van uw waarborg afsluiten.

• diagnoses, behandelingen en geneesmiddelen die niet erkend zijn door het RIZIV
• esthetische chirurgie (behalve als het medisch noodzakelijk is) en de kosten voor tandverzorging en kinesitherapie van meer dan 125 euro/verzekerde/schadegeval

• verzoeken om bijstand op minder dan 1 km van uw woonplaats of op plaatsen die niet bereikbaar zijn voor interventievoertuigen
• panne van een elektrische fiets waarvan de batterij onvoldoende opgeladen was

Let op: de app-normale assistance verzekering verzekert u voor maximaal 3 interventies/jaar.

• getrokken aanhangwagens van meer dan 3,5 ton en 6 m lang, 2,5 m breed en 2,5 m hoog (lading inbegrepen)
• diefstal, verlies of schade aan uw voertuig en/of de inhoud ervan tijdens de herstelling, het takelen, het vervoer of de repatriëring

Let op: bepaalde tegemoetkomingen zijn beperkt tot een bepaald bedrag.

Voor meer info verwijzen we u naar onze algemene voorwaarden.