De app-normale assistance verzekering

De beste bijstand voor uw gezin, onderweg en op de skipiste!

Het coronavirus: heb ik recht op een tegemoetkoming van mijn annulatie/bijstandsverzekering?


Meer informatie

Uw skiverzekering via de app-normale assistance verzekering

Wereldwijde dekking voor het hele gezin, 365 dagen per jaar

Uw gezin is wereldwijd beschermd, een jaar lang. U bent dus ook al verzekerd voor uw volgende vakantie!

Pechverhelping en vervangwagen

Vertrek met een gerust gemoed en weet dat u de skipistes zult bereiken, wat er onderweg ook met uw voertuig gebeurt.

Medische bijstand in het buitenland

Snelle terugbetaling van uw medische kosten in het buitenland (max. 50 000 euro), vervoer en eventuele medische repatriëring inbegrepen.

Terugbetaling van skipas en skilessen

Uw skipas en skilessen worden terugbetaald (max. 200 euro) als u niet meer kunt skiën door een ongeval of ziekte.

Enkel personen


MMI picto family

Personen + auto


MMI picto car
Bijstand aan personen ja ja
Fietsbijstand ja ja
Bijstand aan auto ja ja
Vervangwagen buiten België ja ja
Vervangwagen in België ja + €45/jaar


Jaarpremie: €66

Promo: 10% korting
op uw 1e jaarpremie
als u online afsluit.

Uw reisbijstand afsluiten


Jaarpremie zonder vervangwagen: €99
  Jaarpremie met vervangwagen: €144

Promo: 10% korting
op uw 1e jaarpremie
als u online afsluit.


Uw reisbijstand afsluiten

Enkel personen


MMI picto family
  • Bijstand aan personen
    ja
  • Fietsbijstand
    ja
  • Bijstand aan auto
    ja
  • Vervangwagen buiten België
    ja
  • Vervangwagen in België
    ja


  • Jaarpremie: €66

    Promo: 10% korting
    op uw 1e jaarpremie
    als u online afsluit.

    Uw reisbijstand afsluiten

Personen + auto


MMI picto car
  • Bijstand aan personen
    ja
  • Fietsbijstand
    ja
  • Bijstand aan auto
    ja
  • Vervangwagen buiten België
    ja
  • Vervangwagen in België
    + €45/jaar

  • Jaarpremie zonder vervangwagen: €99
      Jaarpremie met vervangwagen: €144

    Promo: 10% korting
    op uw 1e jaarpremie
    als u online afsluit.


    Uw reisbijstand afsluiten

In detail

  • Skiverzekering

    U gaat op wintersport? Geniet tal van voordelen:

    • een jaar lang wereldwijde dekking voor het hele gezin;
    • terugbetaling van uw medische kosten in het buitenland, het vervoer en de eventuele medische repatriëring;
    • terugbetaling van uw skipas en skilessen bij repatriëring of fysieke ongeschiktheid door een ongeval of ziekte;
    • betaling van de opsporings- en reddingskosten, vervoer met helikopter inbegrepen;
    • bijstand bij verlies of diefstal van bagage, bril, geneesmiddelen, protheses, identiteitsdocumenten …

    Een probleem? Bel (+32) 2 286 70 00, 24/24 en 7/7.

  • Wereldwijde medische bijstand

    Ziek in het buitenland? Gewond na een skiongeval? Gehospitaliseerd tijdens een reis? Dankzij de app-normale assistance verzekering worden uw onvoorziene medische kosten in het buitenland terugbetaald tot 50 000 euro per verzekerde.

  • Pechverhelping voor uw voertuig(en)

    De skiverzekering dekt onder meer:

    • herstelling of takeling van het beschadigde voertuig naar een garage in België of dicht bij uw vakantiebestemming, en vervoer van de inzittenden naar hun woonplaats of bestemming;
    • bij immobilisatie van uw voertuig door een probleem met de sleutel stuurt de app-normale assistance verzekering een hersteller ter plaatse. Hij zal uw voertuig proberen te openen in uw bijzijn en met uw toestemming. Als dat niet lukt, betalen we de sleepkosten en de kosten om de reservesleutels bij u thuis te gaan halen en om het voertuig maximaal 24 uur te bewaken;
    • repatriëring van het voertuig naar een garage bij u in de buurt indien de herstellingen langer dan 24 uur (in België) of 5 dagen (in het buitenland) duren. Is ook gedekt: het vervoer van de verzekerde inzittenden naar hun woonplaats in België of naar hun plaats van bestemming.

    Een vervangwagen in Europa!
    In het buitenland krijgt u gedurende maximaal 5 dagen een vervangwagen om uw reis voort te zetten indien uw voertuig meer dan 24 uur lang niet kan worden gebruikt. In België wordt die periode verlengd tot maximaal 10 dagen indien u deze optionele waarborg hebt afgesloten.

    Een probleem? Bel (+32) 2 286 70 00, 24/24 en 7/7.

  • Aanvullende bijstand in het buitenland

    • Bijstand bij verlies of diefstal van uw bagage, bank- of identiteitsdocumenten.
    • Kosten voor een dierenarts in het buitenland voor uw huisdier (tot 65 euro).
    • Telecommunicatiekosten om de bijstandscentrale vanuit het buitenland te bereiken.
  • Nieuw: fietsbijstand inbegrepen

    Pech met de fiets? Diefstal? Ongeval? Fietssleutel verloren? En onmogelijk om verder te rijden? Vanaf 1 km van uw woon- of verblijfplaats biedt de app-normale assistance verzekering fietsbijstand in heel Europa. Voor alle gezinsleden. En voor alle types van fietsen: stadsfietsen, racefietsen, e-bikes, mountainbikes, zelfs voor bromfietsen tot 50 cc…

Uitsluitingen en beperkingen

Bepaalde schadeoorzaken zijn uitgesloten. We raden u aan om onze algemene voorwaarden te lezen om onze uitsluitingen en beperkingen te kennen.

  • Algemene uitsluitingen

    • elk schadegeval dat zich voordoet vóór of tijdens het van start gaan van uw app-normale assistance verzekering-polis
    • technische defecten of ziektes die gekend zijn bij het vertrek van uw woonplaats
    • bijstand zonder akkoord vooraf (behalve een ziekenwagen) of niet georganiseerd door onze pechverhelper (behalve op politiebevel)

    Let op: als u lang in het buitenland verblijft, geldt de waarborg enkel voor de eerste 90 dagen van uw verblijf. Als u in dit geval gedekt wil blijven, kan u een aparte overeenkomst met de uitbreiding van uw waarborg afsluiten.

  • Uitsluitingen voor de waarborg Personenbijstand

    • diagnoses, behandelingen en geneesmiddelen die niet erkend zijn door het RIZIV
    • esthetische chirurgie (behalve als het medisch noodzakelijk is) en de kosten voor tandverzorging en kinesitherapie van meer dan 125 euro/verzekerde/schadegeval
  • Uitsluitingen voor de waarborg Fietsbijstand

    • verzoeken om bijstand op minder dan 1 km van uw woonplaats of op plaatsen die niet bereikbaar zijn voor interventievoertuigen
    • panne van een elektrische fiets waarvan de batterij onvoldoende opgeladen was

    Let op: de app-normale assistance verzekering verzekert u voor maximaal 3 interventies/jaar.

  • Uitsluitingen voor de waarborg Bijstand aan voertuigen en passagiers

    • getrokken aanhangwagens van meer dan 3,5 ton en 6 m lang, 2,5 m breed en 2,5 m hoog (lading inbegrepen)
    • diefstal, verlies of schade aan uw voertuig en/of de inhoud ervan tijdens de herstelling, het takelen, het vervoer of de repatriëring

    Let op: bepaalde tegemoetkomingen zijn beperkt tot een bepaald bedrag.

    Voor meer info verwijzen we u naar onze algemene voorwaarden.

  • Nuttige informatie en document

    De verzekering wordt afgesloten voor één jaar. Op de jaarlijkse vervaldag wordt het contract voor telkens één jaar stilzwijgend verlengd.

    De app-normale assistance verzekering is een verzekeringsproduct naar Belgisch recht van Belfius Verzekeringen NV, Karel Rogierplein 11, te B-1210 Brussel, België, RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0037.

    Het is belangrijk deze documenten door te nemen alvorens een contract te ondertekenen.

    De bijzondere en algemene voorwaarden hebben voorrang op de commerciële brochures.

    Onze dienst voor klachtenbeheer, de Negotiator Claims en de ombudsman zijn er om u te helpen. Hoe een klacht indienen?

Dringend bijstand nodig of bijstandsdossier openen?

Bel naar onze hotline:

+32 2 762 77 00