1. Home
  2. Producten
  3. Betalen
  4. Diensten
  5. In het buitenland
  6. Reizen buiten Europa

Reizen buiten Europa

MMI Deserted beach content U kunt uw bankkaart (Maestro), om veiligheidsredenen, standaard enkel gebruiken binnen de Europese geografische zone.

Als u deze zone verlaat, denkt u beter vooraf even na over hoe u erbuiten zult betalen.

Indien nodig kunt u uw bankkaart tijdelijk wereldwijd bruikbaar maken via:

  • Belfius Direct Net (via Betalen > Mijn kaarten > Kaart beheren): voor een periode van maximum 3 maanden
  • Belfius Bank-kantoor: voor een periode van méér dan 3 maanden
  •  

U bent van plan buiten de Europese geografische zone te reizen. Wat nu?

We raden u zeker niet aan om te vertrekken met een grote som cash op zak. Er zijn veiligere betaalmiddelen die u naar wens kunt combineren.

  • Gebruik uw MasterCard/Visa
    Uw MasterCard/Visa is het ideale alternatief voor uw bankkaart: ze biedt u een optimale veiligheid voor al uw betalingen in het buitenland. Bovendien zijn er diverse verzekeringen en voordelen aan uw kredietkaart gekoppeld.
  • Kies voor een (aanvullend) alternatief
    We bieden u daarnaast volgende oplossingen aan:
    • Vreemde valuta
    • Geldoverdracht
  • Of laat uw bankkaart tijdelijk wereldwijd bruikbaar maken
    Indien gewenst kunt u uw bankkaart tijdelijk wereldwijd bruikbaar maken buiten de Europese geografische zone, via :
    • Belfius Direct Net (via Betalen > Mijn kaarten > Kaart beheren): voor een periode van maximum 3 maanden
    • Belfius Bank-kantoor: voor een periode van méér dan 3 maanden

We helpen u graag bij uw keuze

Hebt u nog vragen? Kunnen we u helpen om voor uw specifieke situatie de beste oplossing te vinden? Neem dan contact op met uw kantoor of telefoneer naar de medewerkers van Belfius Contact: 02 222 12 02.

Maleisië

In Maleisië kunnen de houders van een Maestro-betaalkaart tijdelijk geen geld opnemen bij 5 banken, namelijk:
  • Malayan Banking Berhad
  • Mayban Finance Berhad
  • AmBank (M) Berhad
  • Hong Leong Bank Berhad
  • RHB Bank Berhad

Ze kunnen wel geld opnemen bij negen andere banken, namelijk CIMB Bank Berhad, HSBC Bank Malaysia Berhad, Alliance Bank Malaysia Berhad, Bank Simpanan Nasional, Standard Chartered Bank Malaysia Berhad, Bank Simpanan Nasional en Affin Bank Berhad

De houders van een Maestro-betaalkaart en/of kredietkaart kunnen op dit moment wel electronisch betalen in winkels en restaurants met het Maestro of MasterCard logo op de deur of aan de kassa. Zoniet, kan de kaarthouder bellen naar het lokale gratis nummer 1-800-804594. (dit nummer werkt alleen vanuit Maleisië) 

Een vertegenwoordiger van MasterCard zal er dan voor zorgen dat er op een afgesproken locatie (= bank, wisselkantoor, …) contant geld ter beschikking wordt gesteld (= emergency cash)

Indonesië

In Indonesië kunnen de houders van een Maestro-betaalkaart en/of een kredietkaart tijdelijk geen geld opnemen bij 3 banken, namelijk:

  • Bank Central Asia (zowel Maestro als kredietkaart)
  • Bank Negara Indonesia (Maestro)
  • Bank Permata (Maestro)

Ze kunnen wel geld opnemen bij elf andere banken, namelijk Commonwealth Bank of Australia, Bank MANDIRI (PERSERO), Bank Rakyat Indonesia (Persero), Bank Internasional Indonesia, Bank CIMB Niaga, Bank Danamon Indonesia, Pan Indonesia Bank(Bank Panin), Citishare Corporation, HSBC - The Hongkong and Shanghai, Banking Corporation Limited en BANK ANZ INDONESIA.

De houders van een Maestro-betaalkaart en/of kredietkaart kunnen op dit moment wel electronisch betalen in winkels en restaurants met het Maestro of MasterCard logo op de deur of aan de kassa. Zoniet, kan de kaarthouder bellen naar het lokale gratis nummer 00-1803-1-887-0623. (dit nummer werkt alleen vanuit Indonesïe).

Een vertegenwoordiger van MasterCard zal er dan voor zorgen dat er op een afgesproken locatie (= bank, wisselkantoor, …) contant geld ter beschikking wordt gesteld (= emergency cash).

Latijns-Amerika

In de meeste Latijns-Amerikaanse landen kan de klant Maestro-ATM-verrichtingen en kredietkaart-ATM-verrichtingen doen. Slecht bij een handvol acquirers (+/- 23) kan de klant problemen ondervinden. De klant kan steeds de ATM locater consulteren (filter EMV)

Open ATM’s

  • Peru: Scotiabank en Interbank
  • Ecuador: Banco Pichincha en Banco Procredit
  • Bolivië: ATC network en Banco Los Andes Procredit
  • Costa Rica: alle ATM-netwerken zijn open, behalve Banco Credita Agricolo.

Geblokkeerde ATM’s

  • Peru: Unibanca en BBVA Continental
  • Ecuador: Banco del Austro, Banco de Guayaquil en Banco Bolivariano.
  • Bolivië : linkser netwerk
  • Costa Rica : Banco Credito Agricolo.
Bij dringende situaties kan er ook emergency cash ter beschikking gesteld worden via een gratis oproep naar het MasterCard Assistance Center 1-800-307-7309

Verenigde Staten & Japan

Mogelijke problemen om geld af te halen aan geldautomaten in Japan en de Verenigde Staten met Maestro-kaart. De aanbieders van geldautomaten in Japan en bepaalde regio’s in de Verenigde Staten hebben besloten om vanaf 19 april extra maatregelen te nemen tegen eventuele frauduleuze transacties.

Onze voorstellen:

  • In de Verenigde Staten, proberen aan een geldautomaat van een andere bank. In Japan zou geen enkele automaat geldopnames met Maestro aanvaarden. De kredietkaart is het enige alternatief om er nog geld te kunnen afhalen
  • Met de bankkaart kan men wel nog steeds betalen, dit zowel in de Verenigde Staten als in Japan
  • Het is meer dan ooit sterk aan te raden om over een kredietkaart te beschikken indien men zich begeeft naar de VS of Japan

Geld opnemen

Met uw MasterCard/Visa

  • Aan de automaten met MasterCard- of Visa-logo (volgens uw kredietlimieten en de limieten van de automaat)
  • U betaalt 5 euro per opname en een wisselmarge van 1% (toegepast op de wisselkoers).
  • U kunt de limieten van uw kredietkaart via uw kantoor of via Belfius Direct Net aanpassen.

Opgelet
De ‘acquirers’ (= eigenaars) van toestellen mogen een ‘access fee’ aanrekenen voor elke opname met MasterCard of Visa. De ‘access fee’ kan variëren van de ene ‘acquirer’ tot de andere (hij mag het bedrag vrij bepalen). Het toestel vermeldt de ‘access fee’ op het moment van de transactie.

Met meer dan een miljoen geldautomaten in meer dan 210 landen is een geldautomaat met MasterCard- of Visa-logo nooit ver weg.

Raadpleeg de ATM locator

Aankopen betalen

Met uw MasterCard/Visa

  • Aan de toestellen met MasterCard- of Visa-logo in winkels en benzinestations (volgens het beschikbare saldo van uw rekening en uw kredietlimieten)
  • De betalingen zijn gratis, met een wisselmarge van 1% (toegepast op de wisselkoers).
  • U kunt de limieten van uw MasterCard/Visa tijdelijk laten aanpassen in een kantoor of via Belfius Direct Net

Met uw bankkaart

  • Aan de toestellen met Maestro-logo in de winkels en benzinestations (volgens het beschikbare saldo van uw rekening en uw kredietlimieten)
  • Buiten de SEPA betaalt u 0,50 euro per betaling en een wisselmarge van 1% (toegepast op de wisselkoers)

In vreemde munten

  • Neem wat lokaal kleingeld mee zodat u uw eerste uitgaven ter plaatse kunt betalen zonder dat u eerst een bankkantoor moet binnenstappen of naar een automaat gaan.
  • Vreemde munten zijn niet onmiddellijk beschikbaar in het kantoor. Bestel ze 5 werkdagen vóór uw vertrek in uw kantoor of via Belfius Direct Net

Tips

Vóór u vertrekt

  • Neem verschillende betaalmiddelen mee.
  • Bestel uw vreemde munten ten minste 5 dagen op voorhand bij uw bank.
  • Check de vervaldatum van uw kredietkaart.
  • Check of uw bankkaart wereldwijd bruikbaar is tijdens uw verblijf
  • Voer het nummer van Card Stop in uw gsm in, om uw kaart bij diefstal of verlies onmiddellijk te kunnen laten blokkeren (+32 70 344 344).
  • Wacht niet tot u terug bent om uw facturen te betalen. Dankzij een overschrijving met memodatum of een domiciliëring worden uw facturen tijdens uw afwezigheid automatisch betaald.

Tijdens uw verblijf

  • Kies altijd voor betalen met de kaart: dat is veiliger en gratis, en gebeurt tegen een voordelige wisselkoers.
  • Laat een winkelier nooit naar de achterkamer van zijn winkel vertrekken met uw kaart.
  • Regel uw bankzaken zelfs op reis dankzij Belfius Direct Net en/of Belfius Direct Phone (vergeet uw Belfius Card Reader en bankkaart niet!).

Contacteer ons

Wat te doen bij verlies of diefstal van uw kaart?

Geen paniek!
Bel onmiddellijk naar
Card Stop
+32 (0)70 344 344
Dienst 24 uur op 24 beschikbaar

Meer info

Vermijd onaangename verrassingen!

Verhoog vóór u op reis vertrekt de uitgavenlimiet van uw kredietkaart.