Conseils personnalisés en ligne

Nos experts vous aident à optimiser vos investissements. 24h/24.

Vous n’avez pas reçu de conseil?

Ne vous inquiétez pas! La raison est généralement liée à une combinaison de plusieurs facteurs, comme par exemple:

  • Une réserve financière insuffisante

    Si vous avez indiqué le montant de 20.000 euros comme réserve financière alors qu’il n’y a que 15.000 euros sur votre compte d’épargne... Nous vous le faisons remarquer et nous ne pouvons pas vous proposer de produits d’investissement afin de respecter votre choix.

    Notre conseil:

    Vérifiez le montant que vous avez introduit pour votre réserve financière et ajustez-le si cela vous semble possible. Ou épargnez encore un peu afin d’atteindre la réserve financière souhaitée!

  • Un horizon d’investissement trop court

    Si vous avez indiqué 5 ou 7 ans comme horizon d’investissement, le nombre de produits proposés sera très limité. Pour les durées plus courtes (moins de 5 ans donc), nous vous aiderons volontiers dans votre agence.

    Notre conseil:

    Rallongez si possible votre horizon d’investissement. En fait, il s’agit d’une durée théorique, qui est liée à une date d’échéance pour une obligation ou une note structurée et à votre espérance de rendement pour un fonds! Si vous avez un besoin imprévu d’argent ou souhaitez simplement bénéficier de votre capital, vous pouvez toujours décider de vendre anticipativement:

    • vos fonds sur les marchés boursiers, facilement, rapidement et à tout moment
    • vos obligations et vos notes structurées sur le marché secondaire, parfois moins rapidement que pour les fonds. Vous devez également tenir compte des éventuels frais de courtage et boursiers, et de la taxe sur les opérations boursières (TOB) de 0,12%.

    Le montant que vous recevez dépend bien sûr du cours en vigueur à ce moment-là et peut être supérieur ou inférieur au montant initialement payé.

  • Une connaissance des produits incomplète

    Nous vous recommandons uniquement les produits d’investissement (3 produits maximum) pour lesquels vous avez les connaissances et l’expérience suffisantes. Si vous n’avez pas complété l’entièreté du questionnaire lors de l’établissement de votre profil d’investisseur, par exemple si vous avez les connaissances et l’expérience pour les obligations, mais pas pour les fonds ou les notes structurées, il est possible que vous ne receviez qu’un ou deux conseils ou... pas de conseil du tout.

    Notre conseil:

    Ne limitez pas votre conseil personnalisé à un ou deux types de produit! Si vous souhaitez augmenter vos possibilités d’investissement, nous vous conseillons de disposer des connaissances et expérience nécessaires pour l’entièreté de notre gamme. Vous pourrez ensuite profiter d’un conseil personnalisé en ligne pour un maximum de produits!

    Intéressé(e)? N’hésitez pas à compléter la rubrique "Vos connaissances et expérience" de votre questionnaire.

    Vous avez besoin d’approfondir vos connaissances? Avant de compléter votre questionnaire, regardez ces vidéos explicatives sur les fonds, les obligations et les notes structurées.

  • Un investissement mensuel, mais pas les connaissances et l’expérience des fonds

    Vous avez demandé un conseil personnalisé pour un investissement mensuel et vous n’en avez reçu aucun... Rassurez-vous, chez Belfius, investir tous les mois est bien sûr possible, mais uniquement via les fonds! Lors de la création de votre profil d’investisseur, vous avez sans doute limité «Vos connaissances et votre expérience» aux obligations. C’est la raison pour laquelle nous ne pouvons malheureusement pas vous donner de conseil personnalisé pour les fonds.

    Notre conseil:

    Retournez à l’écran n°2 (Le type d’achat) et passez à un investissement unique ou, mieux encore, complétez vos connaissances et votre expérience sur les fonds. Pour vous y aider, vous pouvez regarder notre vidéo ou lire notre page explicative sur les fonds.

 

Besoin d’aide?

Nos experts se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions!

  • Appuyez sur le bouton rouge et posez votre question par téléphone, chat ou message. Ils sont disponibles de 8 à 22h en semaine et de 9 à 17h le samedi.
  • En agence pour un entretien avec votre conseiller