Télétravail, commandes en ligne, livraisons à domicile, école à distance, fitness à la maison… On entend souvent qu’il suffit de 21 jours pour adopter une nouvelle habitude… alors, après plus d’un mois de confinement, on peut supposer que vos nouvelles habitudes sont nombreuses! Même nos seniors ont découvert Skype et Whatsapp pour garder le contact avec leurs proches.

Les périodes de crises peuvent être inquiétantes, mais aussi libératrices. En adaptant notre mode de vie, nous devenons plus créatifs, nous pensons «out of the box» et hors des règles prédéfinies, afin de trouver des solutions face à ces circonstances inédites. Pour preuve, les nombreuses initiatives solidaires développées en quelques jours pour aider nos commerçants, nos restaurateurs, nos soignants…

Il y aura probablement un monde «post Covid-19». Des tendances «sous le radar» aujourd’hui pourraient connaitre un essor décuplé par le confinement. Par exemple, l’expérience virtuelle. À l’heure où tous les musées et les salles de concert sont fermés, on voit apparaitre des «tours virtuels» de musées, ou de concerts en live, mais à distance.

Chez Belfius, cela fait déjà longtemps que la digitalisation est à l’œuvre pour vous simplifier la vie. Le paiement sans contact s’est montré, ces dernières semaines, un réel atout. Tout comme nos apps, qui vous permettent de réaliser la plupart de vos opérations à distance. Nos experts ont eux aussi changé leurs habitudes, afin de vous assister à distance. En réalisant notamment leurs vidéos eux-mêmes, ou encore en vous proposant un podcast chaque semaine.

Suite aux restrictions concernant les déplacements non-essentiels, nos équipes se sont aussi mobilisées pour vous garantir un accès à toutes vos opérations bancaires: via de nouvelles procédures à distance, et pour ceux d’entre vous qui n’aviez pas encore d’accès à Belfius Direct Net ou à l’app, en vous équipant en un temps record. Nous vous envoyons votre digipass en 2 jours ouvrables pour que vous puissiez vous connecter et avoir accès en ligne à tous vos comptes et cartes.


Pour vos investissements également, tout est désormais à portée de clic. Et vous êtes nombreux à l’avoir compris, puisque l’on constate, depuis fin février, un réel engouement pour les investissements via le digital, ainsi que différentes tendances:

  • plus de 10.000 fonds ont été achetés en ligne en mars! Avec les actions, ce sont les investissements qui rencontrent le plus de succès en ligne ces dernières semaines. Savez-vous d’ailleurs que vous pouvez bénéficier d’une réduction sur les frais d’entrée pour vos achats en ligne? Plus d’infos ici!
  • le retour du PC pour vos transactions! Nous constatons qu’en étant confiné, vous êtes plus souvent connecté à votre ordinateur pour gérer vos affaires bancaires.
  • vous surveillez davantage vos placements. Que ce soit à cause de cette période chahutée sur les marchés ou parce que vous disposez de plus de temps pour réfléchir à vos finances, vous êtes 12% de plus à avoir consulté votre aperçu placement en mars.

Connaissez-vous toutes les possibilités de votre app en matière d’investissement?


Vous en trouverez un aperçu sur belfius.be.


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