L’assurance assistance app-normale Vélo

Nouveau: L’assistance app-normale élargie gratuitement à l’assistance vélo

L'assistance vélo est désormais aussi incluse dans votre assurance assistance Belfius Assistance.

En détail

  • Assistance dans toute l’Europe

    Panne? Vol? Accident? Et impossible de poursuivre votre route? Vous pouvez compter sur l'assistance vélo dans toute l'Europe.

  • Pour tous les types de vélos

    L’assurance assistance app-normale vous couvre à partir de 1 km de votre domicile ou du lieu de résidence, tant pour les vélos (2 roues) de ville que de course, e-bikes, mais aussi pour les vélos de cargo (électrique) et même pour les cyclomoteurs jusqu’à 50 cc.

  • Impossible de réparer sur place?

    Vous choisissez le lieu où nous vous conduisons vous, votre vélo, votre bagage et un éventuel passager:

    • votre domicile
    • votre lieu de séjour
    • votre destination
    • un réparateur

Bon à savoir

  • Limites et exclusions de la garantie «Assistance vélo»

    L'assistance est fournie aux endroits librement accessibles. À raison de maximum 3 interventions par année d'assurance. Il n’y pas d’intervention pour:
    • les vélos électriques dont la batterie n'a pas été suffisamment chargée
    • les sports et compétitions pour lesquels on est payé, ni pour les préparatifs ou participations à des compétitions d'amateurs

Documents et informations utiles

Belfius Assistance est une assurance conclue pour une durée d’un an. À chaque échéance annuelle, votre contrat est reconduit tacitement pour des périodes successives d’un an.

Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents:

Vous pouvez aussi consulter à tout moment les conditions générales et particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).

Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales et sur les textes publiés sur belfius.be.

Belfius Assistance est un produit d'assurance soumis au droit belge, commercialisé par Belfius Assurances SA, place Charles Rogier 11 à B-1210 Bruxelles, Belgique, RPM Bruxelles 0405.764.064 entreprise d'assurances agréé sous le code 0037.

Vous souhaitez déposer une plainte? Notre service de gestion des plaintes, le médiateur et l'ombudsman vous aident volontiers. Plus d’infos

L’assistance dans le cadre de cette police / de cette assurance est organisée par notre partenaire Europ Assistance. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre demande d’assistance seront traitées par Europ Assistance conformément aux principes décrits dans leur Charte vie privée (https://www.europ-assistance.be/fr/vie-privee)

Vous êtes victime d’un sinistre ?

Appelez notre ligne d’assistance au:

+32 2 762 77 00