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L’assurance auto qui s’adapte à vos besoins

 

L’assurance auto qui s’adapte à vos besoins

Profitez de nos conditions salon!

2 mois offerts sur votre assurance auto!

Souscrivez maintenant votre assurance Belfius Car et bénéficiez de 2 mois offerts la 1re année*.

Prendre rendez-vous


*Offre valable pour toutes les nouvelles polices Belfius Car (4 roues) souscrites entre le 8 janvier 2024 et le 7 avril 2024, sous réserve d’acceptation de votre demande par Belfius Insurance SA.

Une protection adaptée à vos besoins


La protection de base, la Mini Omnium ou la Full Omnium? Que vous achetiez une voiture neuve ou d’occasion, un modèle hybride ou électrique, Belfius vous propose la protection qui convient à vos besoins.


Votre conseiller à vos côtés

Que ce soit pour un conseil d'expert ou une simple question, nous nous ferons un plaisir de vous aider.


Un sinistre, un pépin ?

Téléchargez votre constat dans votre app, choisissez votre garage et suivez les réparations en temps réel.

Votre protection de base (Responsabilité civile)

Si vous possédez une voiture, vous êtes légalement tenu(e) de souscrire une assurance responsabilité civile (RC). Si vous avez un accident, cette assurance indemnisera les dégâts que vous causez à des tiers avec votre voiture, mais pas les dégâts à votre propre voiture.

Notez que l’assurance RC est valable en Belgique et dans tous les pays qui ne sont pas barrés sur votre carte d’assurance internationale (= document de bord obligatoire).


 

Que couvre la responsabilité civile?


  • Les frais médicaux des tiers et de vos passagers pour les dommages corporels causés avec votre voiture
  • Les dommages matériels causés avec votre voiture à d’autres véhicules, vélos, vêtements et effets personnels
  • Le remorquage de votre voiture après un accident et le transport de vos passagers jusqu’au domicile de l’un d’eux en Belgique



 

Que ne couvre pas, entre autres, la responsabilité civile?


  • Les dommages corporels subis par la personne responsable du sinistre (pour cela, il existe l’assurance conducteur)
  • Les dommages au véhicule assuré (pour cela, il existe la garantie omnium) et aux biens transportés
  • La responsabilité civile du voleur ou du receleur

Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.


 

Une assistance immédiate 24h/24, 7j/7



Vous avez un accident de la route en Belgique ou jusque 30 km au-delà de la frontière? Appelez Belfius au 02 286 70 00. Nous nous ferons un plaisir de vous aider, jour et nuit. De plus, nous remorquons votre véhicule immobilisé et ramenons vos passagers à la maison

Votre assurance Omnium


Si vous souhaitez offrir la meilleure protection possible à votre voiture, vous pouvez opter pour l’une de nos formules Omnium. Vous protégerez ainsi votre voiture contre les dommages et vous prendrez la route en toute sérénité.

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La Mini Omnium

Votre auto a déjà quelques années au compteur.


 

Que couvre la Mini Omnium?


La Mini Omnium vous offre toutes les garanties de l’assurance RC obligatoire, ainsi que quelques couvertures supplémentaires.

  • Le bris de vitre: les dégâts tant aux pare-brise qu’aux vitres latérales, à la lunette arrière ou à la partie en verre ou synthétique du toit ouvrant de votre voiture
  • Les dégâts causés par des forces de la nature (par exemple, la grêle) et par une collision avec des animaux (par exemple, du gibier, une fouine)
  • Le vol et les dommages par un cambriolage
  • L’incendie causé notamment par le feu, une explosion, la foudre ou un court-circuit
  • Vous avez droit à une voiture de remplacement en cas de vol et en cas d’accident en droit si vous choisissez de faire réparer votre voiture dans l’un de nos garages agréés.



 

Que ne couvre pas, entre autres, la Mini Omnium?


  • Bris de vitres : les vitres blindées et le double vitrage
  • Vol : si votre véhicule n’était pas correctement verrouillé
  • La conduite en état d’intoxication alcoolique, ivresse ou état analogue

Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.


La Full Omnium

Vous avez une voiture neuve ou d’occasion récente.


 

Que couvre la Full Omnium?


La Full Omnium vous offre toutes les garanties de l’assurance RC obligatoire et de la Mini Omnium, ainsi qu’une couverture pour les dégâts matériels à votre voiture, avec une franchise fixe basée sur la valeur assurée de votre véhicule.

Si la valeur assurée (hors TVA) de votre voiture:

  • < 15.000 euros, la franchise s’élève à 400 euros
  • > 15.000 – < 24.999 euros, la franchise s’élève à 600 euros
  • > 24.999 euros, la franchise s’élève à 800 euros



 

Que ne couvre pas, entre autres, la Full Omnium?


  • Bris de vitres : les vitres blindées et le double vitrage
  • Vol : si votre véhicule n’était pas correctement verrouillé
  • Les dégâts aux pneus (sauf si simultanément lié à d’autre dommage couvert)
  • Les dégâts résultant de la surcharge du véhicule assuré ou de sa remorque

Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.


 

Vos options:

 

Vos options:

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Chaque situation est unique et chacun a ses propres habitudes en matière de mobilité. Vous prêtez peut-être régulièrement votre voiture à des amis ou à des membres de votre famille? Ou vous souhaitez bénéficier d'une assistance en cas d’accident ou de panne? Choisissez les options qui vous conviennent pour adapter votre assurance auto à vos besoins.

L’assurance conducteur

Grâce à cette option, le conducteur de votre voiture, que ce soit vous-même ou quelqu’un d’autre, est assuré.


Plus d'infos

Le dépannage et l’assistance

Vous pouvez compter sur une assistance 24h/24, 7j/7 en cas d’accident, de panne ou de vol.


Plus d'infos

La protection juridique


Vous pouvez choisir entre la formule Comfort ou Prestige.


Plus d'infos


Qu'est-ce qui n'est pas couvert, entre autres, par les garanties optionnelles?

L’assurance conducteur

La conduite en état d’intoxication alcoolique, ivresse ou état analogue.

La protection juridique


Le paiement des peines, des amendes ...

Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.

Vous êtes récompensé(e)!


Chez Belfius, nous vous récompensons. Non seulement pour votre fidélité, mais aussi pour votre engagement en faveur de l’environnement, par exemple. Nous voulons ainsi renforcer notre engagement en faveur de votre satisfaction et d’un avenir meilleur.


Vous vous souciez de l’environnement? Nous vous récompensons!
Vous êtes un bon conducteur? Recevez jusqu’à 50% de réduction!
Vous avez plusieurs assurances chez Belfius?
Faites réparer votre voiture dans un garage agréé et profitez d’avantages supplémentaires.
Vous avez moins de 30 ans? Recevez 50 euros de réduction sur votre cours de conduite défensive!
Vous êtes assuré(e) ailleurs? Belfius s’occupe du transfert pour vous.

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Documents et informations utiles


  • L’assurance est souscrite pour une durée d’un an. Votre contrat sera reconduit tacitement, à l’échéance annuelle, à chaque fois pour une durée d’un an.
    Si vous désirez résilier votre assurance, vous devez le faire au moins 3 mois avant l'échéance annuelle de votre contrat par:
    • lettre recommandée à l’attention de:
      Belfius Insurance SA, place Charles Rogier, 11 à 1210 Bruxelles
    • exploit d’huissier
    • remise de lettre de résiliation contre récépissé
  • Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents: Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales et sur les textes publiés sur belfius.be.

    Vous pouvez aussi consulter à tout moment les conditions générales et particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).

  • Belfius Car est un produit d'assurance soumis au droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier 11 à 1210 Bruxelles, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d'assurances agréée sous le code 0037.
  • Vous avez une plainte? Votre conseiller financier ou chargé de relation, le service Gestion des Plaintes, le Negotiator de Belfius et l’Ombudsman des Assurances sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte?

L’assistance dans le cadre de cette police / de cette assurance est organisée par notre partenaire Europ Assistance. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre demande d’assistance seront traitées par Europ Assistance conformément aux principes décrits dans leur Charte vie privée (https://www.europ-assistance.be/fr/vie-privee)

Questions fréquemment posées


  • Quels avantages ai-je à faire réparer ma voiture chez un garage agréé Belfius?


    Pour vous faciliter la vie, nous vous proposons un réseau de garages agréés. Si vous optez pour l’un d’eux, nous pouvons vous offrir encore plus:

    • une garantie d’un an au minimum sur les pièces livrées et la main-d’œuvre
    • une voiture de remplacement si vous avez souscrit l’assurance Mini Omnium ou si, en cas d’accident, vous êtes totalement dans votre droit:
      • pour la durée de la réparation en cas de sinistre
      • pendant 6 jours en cas de perte totale
    • paiement direct de votre facture au garage
    • diminution de 100 euros de votre franchise fixe (non applicable sur la franchise anglaise)
    • service Comfort+: le réparateur vient enlever votre voiture à votre domicile et vous livre en même temps un véhicule de remplacement
  • Quand puis-je profiter de la remise "Moins de CO2 + Moins de km = Plus de réductions"?


    Je parcours peu de kilomètres par an avec ma voiture.

    Merci de contribuer à un monde meilleur rempli d'air pur! Si vous conduisez moins de 17.500 km/an, Belfius récompense aussi votre engagement en faveur d’un monde meilleur rempli d'air pur!

    Si en plus votre voiture émet au maximum 135gr/km* de CO2, vous pouvez profiter d'une remise allant jusqu'à -15% sur votre prime de base RC et Full Omnium!

    *Ceci sur base des normes WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles; voir le certificat de conformité ou votre bon de commande) et pour des voitures immatriculées à partir de 1/9/2018.


    J’ai une voiture respectueuse de l’environnement, de quelles réductions puis-je profiter?

    Vous conduisez moins de 17.500 km/an, et vous avez choisi une voiture respectueuse de l’environnement? Alors vous pouvez profiter d'une remise allant jusqu'à -15% sur votre prime de base RC et Full Omnium! 

  • Existe-t-il un tarif préférentiel pour les jeunes?


    Bien sûr! Ils n’en sont encore qu’à leur début en matière de conduite et ce n'est que progressivement qu’ils acquièrent de l’expérience. Nous offrons spécialement aux jeunes conducteurs:

    • Une prime moins élevée dès le début de la police pour ceux qui ont déjà acquis une première expérience de conduite dans le cadre de la police des parents.
    • 50 euros de réduction sur les frais d’inscription à un cours de conduite défensive (demandez votre réduction dans votre agence Belfius ou via Belfius Connect au 0800/12.992)

  • Je suis un bon conducteur/ une bonne conductrice. Vais-je être récompensé(e)?


    Nous récompensons bien entendu nos bons conducteurs! Vous comptabilisez 5 années consécutives sans accident en tort sous un contrat Belfius Car? Alors nous sommes heureux de vous offrir un Fidelity Award. Grâce à lui, votre bonus-malus ne sera pas revu à la hausse après un 1er accident en tort.

  • Comment dois-je faire pour résilier mon assurance auto auprès d’un autre assureur et passer chez Belfius?


    Rien de plus simple! Il vous suffit de nous communiquer les coordonnées de votre assureur ainsi que les données de votre contrat. Nous entreprendrons toutes les démarches nécessaires, sans que vous ayez à vous tracasser de quoi que ce soit. Nous résilierons votre contrat à temps, avant la prochaine échéance.

  • Pourquoi la carte internationale d’assurance automobile que j’ai reçue est noire et blanche plutôt que verte?


    • La carte verte classique disparaîtra progressivement à partir du 1er juillet 2020. Votre nouvelle carte internationale d’assurance automobile sera ensuite un peu différente: c’est-à-dire en noir et blanc au lieu du vert.
    • Vous avez encore une carte verte? Pas de souci, elle reste valable jusqu’à la date d’échéance indiquée sur votre carte.
    • Votre carte reprend la liste de tous les pays où vous êtes assuré(e) pour votre véhicule.
  • Je dispose d’une assurance auto chez Belfius et souhaiterais acheter une moto. Une réduction me sera-t-elle accordée sur mon assurance moto?


    Si vous avez déjà une assurance auto chez nous, vous bénéficierez d’une importante réduction sur la prime de l’assurance responsabilité civile pour votre moto.

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Quelques conseils utiles

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