Couverture et responsabilité
Responsabilité
Votre gestionnaire de dossier détermine si votre sinistre déclaré est couvert ou non en fonction des garanties de votre police d'assurance.
Sur la base du constat d’accident commun s‘il a été établi, le gestionnaire de dossier prendra position sur la responsabilité. Vous en serez informé par écrit.
Si le constat d’accident ne suffit pas ou n’a pas été établi, votre gestionnaire de dossier demandera des informations complémentaires (le procès-verbal, les témoignages...).
Bien sûr, cela peut influencer la durée de traitement de votre dossier.
Vous êtes responsable
Belfius Insurance fera le nécessaire pour indemniser les dommages à la partie adverse.
Vous n’êtes pas responsable
Votre gestionnaire de dossier mettra en demeure l'assureur de la partie adverse, car celui-ci doit indemniser les dommages à votre véhicule.
Vous avez une assurance Full Omnium chez Belfius Insurance
Dans ce cas, vous n'avez pas à tenir compte d'une éventuelle responsabilité de votre part ou de celle de l'autre partie. Les dommages à votre véhicule seront indemnisés selon les conditions de votre police.
Le sinistre résulte-t-il d’un vol ou d’une tentative de vol?
Faites toujours établir un procès-verbal.