1. Home
  2. Producten en diensten
  3. IT Line
  4. Transacties
  5. Secure EDI
  6. FAQ
  7. FAQ01

Wat te doen bij verlies, een veiligheidsprobleem en/of diefstal van identificatie-elementen van Belfius Secure EDI?

Wanneer u vaststelt of vermoedt dat er sprake is van fraude of dat een of meer identificatie-elementen van Belfius Secure EDI door een onbevoegde derde gekend zijn of door een onbevoegde derde zijn gebruikt, dan moet u Belfius Bank daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen; de bank zal in dat geval de identificatie-elementen blokkeren.

In geval van ontslag of in iedere andere situatie waarin een persoon die voordien toegang had tot de identificatie-elementen van Belfius Secure EDI, niet langer toegang mag hebben, moet u aan Belfius Bank onmiddellijk vragen om de identificatie-elementen te blokkeren.

Let op. U moet rekenen op ongeveer één uur tussen een geslaagde controle en de daadwerkelijke blokkering van het certificaat (en de toegang tot Belfius Secure EDI). U bent bijgevolg volledig aansprakelijk voor alle schade die zich zou voordoen binnen het uur dat volgt op de melding aan Belfius Bank van een verlies, een veiligheidsprobleem en/of een diefstal.