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Que faire en cas de perte, d'un problème de sécurité et/ou d'un vol d'éléments d'identification de Belfius Secure EDI ?

Si vous constatez ou soupçonnez une fraude ou qu'un ou plusieurs éléments d'identification de Belfius Secure EDI sont connus d'un tiers non autorisé ou qu'un tiers non autorisé a utilisé ces éléments, vous devez en informer immédiatement Belfius Banque, qui procédera le cas échéant au blocage des éléments d'identification.

En cas de licenciement ou de toute autre situation dans laquelle une personne qui avait auparavant accès aux éléments d'identification de Belfius Secure EDI ne peut plus y accéder, vous devez immédiatement demander à Belfius Banque de bloquer les éléments d'identification.

Attention Il faut compter environ une heure entre une vérification réussie et le blocage effectif du certificat (et l'accès à Belfius Secure EDI). Vous êtes par conséquent entièrement responsable de tout dommage se produisant dans l'heure qui suit la communication à Belfius Banque d'une perte, d'un problème de sécurité et/ou d'un vol.