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Ma carte ne fonctionne pas avec le BelfiusWeb Card Reader

Vérifiez si vous avez introduit votre BelfiusWeb Card de manière correcte dans le lecteur de carte avec la puce orientée vers le haut.

Si ça ne fonctionne toujours pas :

  • Rien n'apparaît à l'écran: Votre Belfius Card Reader est défectueux.
  • ‘Invalid of wrong' apparaît à l'écran: Votre carte n'est plus valable ou il ne s'agit pas d'une BelfiusWeb Card.
  • ‘PIN blocked' apparaît à l'écran: Vous avez introduit trois fois de suite un code erroné dans le Belfius Card Reader et votre BelfiusWeb Card ne fonctionne plus. Pour pouvoir à nouveau utiliser votre carte, il vous suffit de la glisser dans un appareil Self-Service Banking de l'agence Belfius Banque de votre choix ou d'exécuter un PIN setting en agence.