Technische eisen

Voor u overgaat tot de installatie van My Portal | BelfiusWeb, dient u na te gaan of uw IT-omgeving wel degelijk voldoet aan de technische specificaties.

Windows Mac Linux
Besturingssystemen
  • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8.0, Windows 7
  • OS X
  • Niets gespecificeerd
Internetbrowsers
  • FireFox, Chrome, Internet Explorer 11, Internet Explorer 9
  • Firefox, Safari
  • Firefox
Voor het gebruik van de applets
  • JRE 1.6_10 et JRE 1.6_11
  • Drivers voor de kaartlezer
  • 256 Mo RAM extra
  • Niet ondersteund
  • Niet ondersteund
Minimale resolutie 1024 x 768 pixels

(voor een comfortabel gebruik van de pagina's voor de overdracht van bestanden en voor de kredieten)
Aanbevolen resolutie 1280 x 1024 pixels
Internetverbinding Breedband ADSL of kabelverbinding of LAN-bedrijfsnetwerk met breedband internettoegang

Let op!

In principe worden de bovenvermelde JRE (Java Runtime Environment) standaard met de juiste parameters geïnstalleerd. U dient evenwel na te gaan of de parameter ‘Enable the next-generation Java Plug-in (requires browser restart)' wel degelijk is aangevinkt.

Deze optie vindt u op de volgende locatie onder Windows.

  1. Start -> Settings -> Control Panel -> Java
  2. Klik op de tab ‘Advanced'
  3. Open de vierde parameter, ‘Java Plug-in' genoemd
  4. Vink eventueel de parameter aan

Technische gegevens

Indien zich een probleem voordoet, kan de volgende technische informatie van My Portal | BelfiusWeb nuttig zijn voor uw IT-beheerder: