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Belfius Direct Phone

Vous bougez beaucoup et vous n’avez pas de connexion Internet sous la main... Belfius Direct Phone est le moyen idéal pour gérer la plupart de vos opérations courantes sur l’ensemble de vos comptes depuis votre téléphone en Belgique et à l’étranger. Il suffit d'appuyer sur la bonne touche !

Choisissez Belfius Direct Phone si vous voulez

  • Gérer vos comptes par téléphone, où et quand vous voulez, 24/7
  • Accéder gratuitement en un coup de fil à un ensemble de services bancaires
  • Sécuriser vos opérations grâce à votre code secret (5 chiffres)

Optez pour Belfius Direct Net si vous voulez

  • Effectuer gratuitement vos opérations bancaires via Internet
  • Souscrire en ligne certains produits et services
Prix Limites
Activation Gratuit
Opérations bancaires Mêmes tarifs qu'en agence
+ de 18 ans 2 500 EUR / opération
12 500 EUR / semaine
De 16 à 17 ans 2 500 EUR / opération
3 750 EUR / semaine
- de 16 ans 100 EUR / semaine

Bon à savoir

Pourquoi utiliser Belfius Direct Phone ?

  • Vous ne devez plus vous déplacer en agence
  • Vous effectuez vous-même par téléphone vos opérations bancaires qui sont exécutées immédiatement
    • Consultation des soldes et mouvements des comptes liés à votre abonnement
    • Virement avec ou sans date mémo
    • Transfert entre comptes à vue et comptes d’épargne
    • Virement permanent : créer, consulter, modifier, annuler
    • Domiciliations : consulter, annuler
    • Numéros de téléphone utiles
    • Modification du code secret
  • Vous recevez des informations et des conseils personnalisés sur l’ensemble de nos produits et services via Comfort Banking
  • Vous accédez à Belfius Direct Phone 24 h/ 24 et 7j/7 ; partout, même de l’étranger

Comment s'abonner à Belfius Direct Phone ?

  • Par téléphone via le 02/222 72 00 : Belfius vous envoie le contrat à renvoyer signé
  • En agence : vous complétez et signez la demande
  • Dès réception à domicile de votre code secret, vous pouvez utiliser Belfius Direct Phone
  • Conditions
    • Vous devez être titulaire ou mandataire d’un compte à vue ou d’épargne Belfius
    • Les comptes liés à Belfius Direct Phone ne peuvent pas être bloqués
    • Chaque (co)titulaire doit pouvoir agir indépendamment

Comment fonctionne Belfius Direct Phone ?

  • Vous avez besoin d'un téléphone à touches ou un GSM
  • Appelez le 02/222 71 00
  • Choisissez l'option désirée

Quelle touche pour quelle fonctionnalité ?

TOUCHE 1
Vous consultez les soldes et mouvements des comptes liés à votre abonnement
  • Compte à vue
  • Compte d’épargne
  • Budgetline
  • Comfortline
TOUCHE 2
Vous effectuez vos opérations sur les comptes liés à votre abonnement
  • Virements entre le compte à vue et le compte d’épargne et inversement
  • Virement du compte à vue vers un compte externe
  • Virement rapide (c.-à-d. sans que la transaction soit répétée)
  • Suppression de demande de virements futurs sur le compte à vue ou le compte d’épargne
  • Gestion des ordres permanents : création avec exécution mensuelle fixe, modification du montant, suppression, demande d’impression sur extrait
  • Domiciliation : suppression et demande d’impression sur extrait
TOUCHE 3
Vous effectuez vos opérations sur un autre compte
  • Une fois introduit le numéro de compte avec lequel vous souhaitez travailler, la banque contrôle si vous avez un rôle sur celui-ci. Si tel est le cas, vous accédez au menu pour consulter les soldes et mouvements du compte et gérer celui-ci (virements, ordres permanents et domiciliations).
TOUCHE 4
  • Modification de votre code secret
TOUCHE 5
  • Informations utiles
  • Demande d’une liste des comptes liés à votre abonnement
  • Informations à propos de la tarification des opérations réalisées au moyen de Belfius Direct Phone
  • Numéros de téléphone utiles
TOUCHE 9
  • Accès à Comfort Banking : pour des renseignements particuliers sur les produits de Belfius Banque ou de votre portefeuille d’investissement ; pour l’exécution d’opérations particulière comme des ordres de Bourse, cette fonction vous met directement en ligne avec l’un de nos collaborateurs qui se chargera de régler votre demande.

Belfius Direct Phone

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Le saviez-vous ?

A partir du 17/11/2013, le format IBAN (BExx-xxxx-xxxx-xxxx) du numéro de compte du bénéficiaire sera indispensable pour effectuer un versement via Belfius Direct Phone.

Autres services via téléphone

Belfius Direct Alert

Vous envoie des informations personnalisées par SMS.

M-banxafe

Vous offre la liberté de payer vos achats à l’aide de votre GSM.

Comfort Banking

Vous met en ligne avec un spécialiste Belfius.