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Belfius Direct Net en détail

Belfius Direct Net centralise dans un même environnement vos données personnelles et toute l’information utile sur les produits, les services Belfius et les différents thèmes développés par nos experts.

Services

Pour chaque rubrique, vous disposez d'un sous-menu. En cliquant sur les liens qui y apparaissent, ces sous-menus vous présenteront une information détaillée.

Thèmes

  • Informations utiles
    à chaque thème, une information pertinente, une sélection de solutions offertes par Belfius, des simulateurs et une liste de liens utiles
  • Sujets

    • Toi et moi
    • Habitation
    • Travail
    • Enfants
    • Auto
    • Vacances
    • Impôts
    • Pension
    • Succession

Payer

Comptes

Virements - saisie

  • Introduction de nouveaux virements européens :
    entre comptes propres, vers des comptes européens et entre compartiments d'un compte Multidevise.

Virements - signature

  • Ce menu à option ne s'affiche que si des virements non signés se trouvent encore en attente.

Transactions - suivi

  • Suivi des virements avec date d'exécution dans le futur.
  • Suivi des transactions (virements, ordres permanents, domiciliations...) en attente en raison d'un solde insuffisant.

Historique

  • Mouvements financiers :
    consultation de vos mouvements financiers, jusqu'à 15 mois en arrière. Possibilité d'utiliser des critères de recherche sur toutes les zones.
  • Annexes :
    reprennent le message des annexes aux extraits de compte.  
  • Exporter :
    transfert de l'historique du compte dans un format

    • .TXT /.CSV, utilisable dans un logiciel tableur comme MS Excel
    • .OFX /.QIF, utilisable dans des logiciels de gestion budgétaire (MS Money, Quicken...)

Extraits de comptes

  • Retrait des extraits de compte (impression ou sauvegarde en fichier PDF) pour les comptes à vue, épargne, épargne-pension, à terme, dossier-titres, Budgetline et Comfortline - Plus d'infos.
  • Option "Extraits uniquement via Belfius Direct Net New" (pour désigner Belfius Direct Net New comme seul canal pour obtenir les extraits - Remarque : dans ce cas, les extraits ne peuvent plus être demandés aux automates Self-Service Banking.

Gestion des comptes

  • Consultation du numéro de compte en format IBAN et du code BIC
  • Consultation et modification de certains paramètres (crédit-budget, personnalisation (dénomination) du compte, personnes ayant un rôle sur le compte, les services Comfort Plus, compartiment Multidevise)

Ordres permanents

  • Consultation, création, modification du montant, annulation.

Domiciliations

  • Domiciliations nationales : créer, consulter et annuler.
  • Domiciliations européennes : consulter.

Commandes

  • Devises, chèques, billets et pièces en euros (pour ces derniers, un message est envoyé à l'agence Belfius que vous aurez préalablement sélectionnée en Belfius Direct Net New)
  • Remarque : pour la commande de devises, un délai minimum d'une semaine est demandé.

Gestion des bénéficiaires

  • Consultation, création, modification et annulation des bénéficiaires pour des virements.
  • Transfert d’un ou de plusieurs bénéficiaires de votre liste à un autre utilisateur de Belfius Direct Net.

Ouverture de compte

  • Ouverture en ligne d'un nouveau compte (compte à vue, compte épargne, Belfius Compte d'épargne Internet, compte bébé, compte épargne-pension, compte à terme, dossier-titres).

Zoomit

  • Consultation de documents financiers (fiches de paie, factures domiciliées...) et possibilité de payement direct des factures depuis Belfius Direct Net New.

Cartes

Historique

  • Consultation des opérations effectuées au moyen de votre carte de crédit.

Gestion

  • Consulter et modifier les limites de dépense de votre carte de paiement ou de crédit
  • Consulter le solde disponible de votre MasterCard Prepaid
  • Charger ou décharger votre MasterCard Prepaid
  • Consulter, créer, modifier ou annuler le chargement automatique de votre MasterCard Prepaid

Nouvelles cartes

  • Demande d'une nouvelle carte de crédit (y compris les cartes avec remboursement flexible), adaptation ou demande d'échange pour une carte de crédit d'un niveau supérieur.
  • Demande d'une carte Perso.

Epargner et Investir

Placements

Aperçu des investissements

  • Aperçu de votre portefeuille d'investissement (à votre nom ou au vôtre et à celui de votre partenaire), avec, par investissement, plus de détails comme le taux d'intérêt, la date d'échéance...
  • Consultation sous forme de graphique de vos investissements.
  • Consultation de l'échéancier.

Comptes

  • Aperçu par compte (compte d'épargne, dossier-titres...)
  • Aperçu sur chaque compte sur lequel vous avez un rôle (titulaire, co-titulaire, mandataire...)
  • Informations diverses selon le type de compte :
    • Compte d'épargne : solde et historique
    • Dossier-titres : solde et aperçu des différentes positions
    • Compte d'épargne-pension : solde, aperçu des parts, historique de l'année en cours et de la précédente, modification de la clé de répartition.
    • Assurance placement : solde et aperçu des parts.
    • Compte à terme : solde de l'encours.

Analyses

Réserve financière

  • Calcul et adaptation de la réserve financière.

Profil d'investisseur

  • Définition de votre profil d'investisseur.
  • Description des spécificités du profil défini.

Analyse financière

  • Analyse comparative de votre portefeuille et du portefeuille cible correspondant à votre profil d'investisseur.
  • Recommandations d'éventuelles modifications à effectuer dans la composition de votre portefeuille.

Transactions

Carnet d'ordres

  • Consultation des ordres de placement et des fonds par dossier-titres, des souscriptions IPO.

Bourse

  • Ordres d'achats et de vente sur une large sélection de Bourses :
    • Europe : Euronext Bruxelles, Paris et Amsterdam, Danemark, Allemagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Autriche, Portugal, Espagne, Royaume-Uni, Suède, Suisse
    • Amérique : USA (Amex, NYSE, Nasdaq et OTC), Canada.
  • Modification d'ordres de Bourse.

Souscription IPO

  • Possibilité de souscrire à une IPO (Initial Public Offering - Mise en Bourse des actions d'une société).

Fonds

  • Achat et vente de fonds d'investissement (du marché primaire et secondaire).
  • Possibilité d'introduire les ordres soit en nombre de pièce, soit en montant.
  • Consultation en ligne des fiches produit et des prospectus.
  • Outil de recherche pour une sélection de fonds.

Belfius Flex Invest et Rent Plan

  • Gestion de vos plans d'épargne automatiques (Belfius Flex Invest Plan) : création, modification, annulation.
  • Gestion de vos plans de désépargne automatique (Rent Plan) : création, modification, annulation.

Obligations

  • Souscription de certaines obligations.

Bons de caisse

  • Souscription en ligne parmi la gamme complète des bons de caisse Belfius.

Comptes à terme

  • Simulation et création d'un investissement à terme

Epargne-pension

  • Exécution d'un virement vers un compte d'épargne-pension.

Assurances placement

  • Exécution d'un virement vers une assurance placement.
  • Souscription assurances placement :
    • Belfius Life Plan - épargne pension
    • Belfius Life Plan - épargne long terme
    • Belfius Life Capital
    • Belfius Life Junior
    • Safe Invest Bonus by Belfius
    • Safe Invest Control by Belfius

Ouverture de compte

  • Compte d'épargne, Belfius Compte d'épargne Internet, compte Bébé, compte d'épargne-pension, compte à terme, dossier-titres.

Emprunter

Aperçu des crédits

  • Aperçu des tous vos crédits en cours.
  • Informations détaillées relatives aux montants des crédits, aux remboursements mensuels etc.
  • Consultation du tableau d'amortissement de votre crédit-logement.
  • Consultation des crédits privés et professionnels (pour autant que le preneur du crédit soit une personne physique).

Demande de crédits

  • Simulation de plusieurs forme de crédit (Prêt voiture/moto, but privé, Budgetline).
  • Demande en ligne de votre crédit (prêt voiture neuve, voiture d'occasion, prêt privé, Budgetline).

Attestations

  • Demande d'attestations fiscales pour vos prêts à tempérament.

Assurer

Souscrire à des assurances Incendie, Accidents et Risques Divers

  • Belfius Assistance
  • Belfius Home and Family
  • Belfius Car

Informer

Nouveau Message

  • Rédaction et envoi de messages protégés à votre agence Belfius.

Messages reçus

  • Consultation des messages protégés envoyés par votre agence Belfius.

Messages envoyés

  • Consultation des messages protégés envoyés par vous à la Banque.

Belfius Direct Alert

Gestion de votre contrat Belfius Direct Alert via SMS

  • Création, modification, suspension ou suppression

Création de nouvelles alertes

  • Sur vos comptes (solde, transactions)
  • Sur vos cartes (de débit ou de crédit)
  • Sur vos investissements (sur des émissions détenues en dossier-titres ou non)

Belfius Direct Mobile


Gérer en ligne vos opérations bancaires les plus courantes depuis votre smartphone ou votre tablette.

Possibilités :

  • Effectuer un virement*
  • Effectuer une opération entre comptes propres*
  • Consulter le solde et l’historique de vos comptes*
  • Consulter le solde de votre carte de crédit*
  • Recharger votre MasterCard Prepaid 
  • Contacter Belfius
  • Trouver l’agence la plus proche

* Après vous être identifié (connecté).

Simulations

  • Création, consultation et sauvegarde de vos simulations d'épargne, de crédits, etc. 

Communication

Coordonnées personnelles

  • Aperçu de vos données de contact (adresse domicile, n° tél, GSM...), modification.

Abonnements

  • Gestion électronique de vos abonnements aux newsletters de Belfius.

Conditions générales

  • Consultation de tous les documents à caractère juridique relatifs à Belfius Direct Net New et aux services disponibles.

Contact

  • En haut de chaque écran, vous trouverez une fonction "Contact" vous permettant d'envoyer un message au helpdesk.

Aide

  • Une fonction "Aide" spécifique est prévue pour chaque rubrique visitée sur Belfius Direct Net New, liens vers les manuels d'utilisateurs, FAQ, démos et coordonnées du Contact Center.
  • Pour un fonctionnement correct en mode ‘connecté’, il faut que vous acceptiez les ‘Pop-Ups’. Cliquez ici pour de plus amples informations.

Browser

Belfius Direct Net fonctionne sur les ordinateurs équipés de Windows, MacOs avec les browsers Internet Explorer 9, 10 en 11, Google Chrome, Safari et Firefox. Toutefois, pour profiter pleinement des services offerts par Belfius Direct Net , il est fortement conseillé d’utiliser un browser récent. Le browser est le programme qui vous permet de naviguer sur Internet.

Vous utilisez Windows XP ? Le 8 avril 2014, Microsoft mettra un terme au support de ce système d’exploitation. Votre PC ne recevra plus de mise à jour de sécurité, ce qui entraîne des risques de sécurité dans le cadre de l'Internet Banking. Dans ce contexte, Belfius n'est plus en mesure de garantir la sécurité des transactions exécutées dans Belfius Direct Net.

Decouvrez ici la solution idéale pour vos browser et système d’exploitation

Limites

Belfius Direct Net vous offre une très grande liberté d'utilisation en toute sécurité. Il y a toutefois certaines limites liées à l'âge de l'utilisateur et aux montants des opérations possibles.

Virements européens (*)
Mineurs 6-15 ans Mineurs 16-17 ans Majeurs
Vers les comptes à vue d'autres personnes (y compris via Belfius Pay Button)
  • 100 EUR par semaine
  • 2 500 EUR par virement, avec un maximum de 3 750 EUR par semaine
  • 20 000 EUR par semaine
Entre votre propre compte d'épargne et votre compte à vue
  • Non autorisé
  • 125 EUR par mois
  • 500 000 EUR par virement
Entre votre propre compte à vue et votre compte d'épargne
  • 50 000 EUR par virement
  • 50 000 EUR par virement
  • 500 000 EUR par virement
Entre vos propres comptes à vue
  • 50 000 EUR par virement
  • 50 000 EUR par virement
  • 500 000 EUR par virement

MasterCard Prepaid
Mineurs 6-15 ans Mineurs 16-17 ans Majeurs
Recharger
  • Non autorisé
  • 5 000 EUR par semaine
  • 5 000 EUR par semaine
Chargement automatique
  • Non autorisé
  • 5 000 EUR par semaine
  • 5 000 EUR par semaine

Ordres permanents
Mineurs 6-15 ans Mineurs 16-17 ans Majeurs
Création d'un ordre permanent
  • 400 EUR par mois
  • 2 500 EUR par transaction
  • 2 500 EUR par transaction

Virements européens (vers des comptes non belges) (**)
Mineurs 6-15 ans Mineurs 16-17 ans Majeurs
  • Non autorisé
  • 3 750 EUR par semaine et un maximum de 2 500 EUR par virement
  • 20 000 EUR par semaine et un maximum de 20 000 EUR par virement

Investissements

Les limites suivantes sont applicables pour chaque type de transaction d’investissement (Bourse, souscription IPO, fonds) :

  • Souscriptions/achats : maximum 100 000 EUR par ordre, et 250 000 EUR par compte et par jour (pour les souscriptions/achats de fonds, un minimum de 25 EUR est également d'application).
  • Ventes : maximum 250 000 EUR par ordre, sans limite par jour ou par dossier-titres.
  • Souscription IPO : 100 000 EUR par ordre et 250 000 EUR par compte et par jour.
  • Belfius Flex Invest Plan : minimum 25 EUR
  • Assurance-placements : 100.000 EUR par semaine
  • Une "réservation" est faite pour chaque souscription/achat de fonds ou achat en Bourse que vous encodez.
  • Cette réservation implique que le solde disponible de votre compte est diminué de maximum 25 % du montant indicatif de l'ordre.
  • Le montant réservé vous est communiqué dans l'écran de confirmation.
  • La réservation est faite dès que vous avez confirmé la souscription/l'achat (en introduisant votre code secret).
  • Votre compte n'est débité qu'à la date réelle du paiement.
(*) Il s’agit des virements, tant dans le format xxx-xxxxxxx-xx que sous le format IBAN vers un numéro de compte BE
(**) Vous devez introduire les codes IBAN et BIC.

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